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荷物を受け取るとすぐ隣にレンタカー店があって、伝票を持って従業員に渡して、常識的な質問をしてから、鍵に車がどこに駐車しているかを教えてあげる。

サービス満足した期間に、数回の問題を相談も適時のフィードバックを得る。