Hertz
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価格の恩恵、ベンダーや取り消しも便利
1.私が予約した車種はSUVで、砂利道や凹凸の多いアメリカの国立公園旅行のために選んだものでした。しかしレンタカー会社は勝手に私のSUVの予約をMPVに変更しました。これはムスリムがチキンを注文したのに、店が勝手にポークに変えるようなもので、全くユーザーの体験を尊重していません。 2.レンタカー会社は予約した「中大型SUV:日産パスファインダーまたは同等の車種オートマチック」が現地にないとして、全く別の車種であるクライスラーを渡してきました。しかし駐車場にはSUVがあり、変更を希望しました(2015年に同じプラットフォームでこの車を借りており、動力が非常に悪いことを知っていたため)。そのため、すぐにカスタマーサービスに連絡し、他の場所からSUVを調達してもらうよう要請しましたが、レンタカー会社は全く対応しませんでした。 3.車を受け取る過程で、予約した車種と同じグループのフォードエクスプローラーが駐車場に入りましたので、これに変更を希望しました。しかしHertzのスタッフはこのフォードは既に別の予約が入っていると言い、変更を受け付けませんでした。これは差別を受けているように感じました。 4.車の点検中に計器パネルに黄色の「A」警告灯が付きっぱなしで、メカニックでも消せませんでしたが、大丈夫だと言われました。この警告灯の意味や原因を説明することもできませんでした。 5.前輪のタイヤ圧が少し高めであることを指摘し、調整を求めましたが、メカニックは影響がないと言い、対応しませんでした。 6.今回の旅行のホテルや遊びの予約がすべて完了し、キャンセルできなかったため、旅行に支障が出ないようにやむを得ずこのクライスラーを受け入れました。しかし、初日から車の底が低くて段差で擦り、その後は舗装道路から降りることができず、車のパワーが弱いため坂道では後続車にクラクションを鳴らされました。アクセルを踏んでも速度が上がらず、二度もスピードが上がらなかったため、高速道路に入るときに追突されそうになりました。この自動車旅行の体験はこの車のせいでひどいものでした。
者が専攻を含め、全体の車を取り换えるのデザイン、特に車、車を止めて、過去1 minの記録をあなたが先に歩いて、飛行機に駆けつけたってもう心配
満足
サービス態度はとても良くて、車を取って1時間半を待って、車を片づけていません。いい
全満车のときは油が取りでも、少しの差は気にしない、結果は車の时はまた我々の加油満のではない、私はもともと约した翌日の朝7时には車は、発見の宿泊ホテルまで車に行く時は、道路の向こうに、車は早めに一晩は、私はまだ约束は車の时间になると、じゃ、先にもないし、私が先にがんばって、そしてあの来社车検の女性従業員とすでにclose file、自分で入れ顧客サービスセンターの疎通しなければならない。私は最後に給油するという小さな票を提示した。そして意思疎通の結果、ガソリン代(4カッター)に1ガロン、本来なら23カッターを払わなければならなかった。車を受け取るときはサンフランシスコのユニオン・スクエアの近くにいて、いい感じだったし、返すときはLA空港にいたので、あまり楽しくなかった。車を返すときに検収していた女性社員が大変厳しかったのか。
勝手に200ドル以上を掛けて、どんな明細も出さずにサインしろという。私に質問されて後で言い間違えたと言って再発行しました。 また私に12ドルあまりを掛けて、税金と言って、再度私に疑わしされて支配人を呼んで後でやっと正しい単単を出します。 5万マイルの古いボロ車をくれました サンフランシスコhertz mason街店
適時に連絡
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Hertz SAN FRANCISCO-MASON STの口コミ
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