私たち5大人2小人のグループは、前の場所でマウイ島空港の同じAlamoで同じグループの車を予約して、うまく車を受け取ることができました。しかし、ホノルル空港のAlamoで同じグループの車を受け取ると、乗り切れないことが分かりました。店員はこのグループの車はこの1台しかなく、もっと大きい車にするには追加で100ドルが必要だと言いました。途中で交代した店員は親切で、こっそりアップグレードしてくれると言いましたが、その後また交代した別の店員は強硬な態度で、100ドルを払うように主張しました。自分で店と交渉しましたがうまくいかず、レンタカーのカスタマーサービスに電話しました。カスタマーサービスは電話を店員に渡すように言いましたが、店員は義務はないと断りました。結局、仕方なく100ドルを払って、上位のグレードの車にアップグレードすることになりました。

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空港を出てすぐにalamoのダンプカーが空港外のレンタカーに到着した。車を買う人の名前を名乗れば手続きをして車を取ります。列はほとんどなかった。

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空港の外で5−6ほど並んだ乗り場にはcar rentalを示す掲示があり,道路を1つ過ぎたところで待機し,Alamoのshuttle busを待つと10分ほどで到着する。車の乗り換えにGPSや保険をかけてもいいし、かけなくてもいいし、とにかく順調だった。会場にはレンタカーのブランドの車がたくさんあるので、間違えないように。車にもリターンカーがついていて、職員が車外を一周し、また車を発進させた。3分で終わった。

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