7月14日にスイスのチューリッヒ空港で車を借り、7月27日にフランスのニース空港で返却した際、最終請求額が予約時と一致しないことに気付きました。例えば、異地返却手数料、個人財物保険、全面保険が重複して請求されました。また、チューリッヒの店舗スタッフは、車両のアップグレードとチャイルドシートの費用が計CHF200であると言いましたが、請求書にはCHF400＋63.9と記載されていました。その場のスタッフに助けを求めましたが、返却店舗のスタッフは対応ができないと言い、サービスの態度も良くありませんでした。チューリッヒ空港の店舗に自分で問い合わせるように言われました。ウェブサイトのメールで連絡しましたが、メールボックスがいっぱいでメールが返送されてきました。他の苦情の方法も見つからず、困っています。

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