AVIS
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車のサービスは普通でした。このMG3ハイブリッドは加速が素晴らしく、スマートナビなどの機能も良かったです。携帯の電波が届かない山間部では車載ナビが非常に助かりました。しかし、車自体は操作が難しく、ハンドルが左に偏り続けて、高速では非常に不安定で、運転がとても疲れました。実際に借りたのは1日半だけだったので、車を交換する時間はなく、そのまま旅を終えました。
予約金額は472ユーロ(保険込み)でしたが、店舗のアジア系スタッフは472ユーロが基本料金であって、保険は追加料金が必要だと言いました。そして、レンタカーのカスタマーサービスに電話して、指示通りにスマホで予約内容を店舗に見せたところ、スタッフはその時初めて保険込みの料金であると認め、追加の保険購入は不要でした。それでもドライバーを追加すると、二人で運転する場合は一人目は無料で二人目は一日9ユーロ、三日間で27ユーロの追加料金がかかると言われました。これはとても奇妙で、普通二人で車を交代して運転するのに、AVISはそれに対して料金を取るとは驚きました。車にGPSがあるかどうかも確認が必要だったため、店舗スタッフに聞いたところ、アジア系のスタッフはフォードGALAXYにはGPSが付いていないので、別途借りる必要があると言いました。しかしながら、友人に車に実際に乗って確認してもらったところ、フォードGALAXYにはGPSが付いており、追加で借りる必要はありませんでした。車を受け取ったときの燃料は満タンではなく、約70%しか入っていませんでした。それに対し、返却時には満タンにして返しました。AVISのこの店舗は、顧客の立場に立っていないとしか言えません。
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コールが専攻効率、サービス、忍耐行き届い満足の一回の体験。
スタッフの効率が下がり、到十人并んで、行列は1時間以上
駅を出てすぐAVISレンタカー会社を見て、数人の人が併んで、しばらく待って、従業員は辛抱強くサービスして、私達に保険を買うかどうかを尋ねて、私達はすでに買ったと答えて、従業員は直接私達のためにレンタカーの手続きを完成しました。
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AVIS Avignon TGV Stationの口コミ
AVIS
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