24時間対応の電話が素晴らしく、オンラインサービスも随時利用できて、とても満足しました。保険の請求も迅速に処理され、案内も明確でした。

私たちは夜11時にハノーファー空港に到着し、レンタカーのカウンターに到着したのは11時40分でした。カウンタースタッフはすでに車の鍵を準備しており、とても親切に対応してくれました。そして、車がどこに停まっているか丁寧に教えてくれました。また、空港ホテルに宿泊する場合は、駐車場の心配や駐車料金を気にせずに済むよう、翌朝に車を取りに来ることを勧められました。その後、車を取りに行きましたが、空港の駐車場で事故が発生し、お店に連絡したところ、非常に責任を持って対応してくれました。車を返却する際は、保険の処理手順について詳しく説明し、完全な資料を提供してくれました。

従業員はとても良くて、その時車を取ります時まだ出勤点に着きませんで、従業員は待っている時を見て直接処理しました、とても親切です。

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Europcarのレンタカーは便利で、荷物を取ってまっすぐ数百メートル行ったところにあり、空港の標識がはっきりしている。

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