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返却時に誤解が発生し、スタッフが車内に喫煙者がいたと誤解して、洗車してから返却するか200ドルの罰金を支払うよう求められました。しかし、実際には喫煙者は一切乗っておらず、私たちも車内で煙の匂いを感じませんでした。それでも私たちは非常に友好的に、ドライバーはタバコを吸わないし、喫煙者と一緒にいるのも嫌だということを説明しました。最終的にはそのまま返却を受け入れてもらえました。まとめると、誤解が発生した場合も友好的な態度を保ち、冷静に説明することが重要です。

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