前日の夜には「明日会いましょう」と言って、空港での迎えの場所も教えてくれました。しかし指定された場所で1時間待っても連絡がなく、微信や電話も応答なし。やっと繋がったと思ったら、電話に出た人も曖昧な受け答え。結局QEEQに助けを求め、「5分か10分で来ます」と言われたけれど、さらに30分待たされました。謝ってはくれましたが、言い訳は信じ難いものでした。幸い、心広く旅行していたので笑って済ませました。返却時も約束の時間になっても現れず、メッセージを送ってもすぐに返信がありませんでした。レンタカー会社に電話をかけ、呼び出し転送されてからようやく連絡が取れました。このレンタカー会社は非常に複雑です。

サービスが非常に悪いです。車に小さなキズがあったのに、修理の見積を見せずに、直接3000ニュージーランドドルを引き落とされました。顧客の知る権利を無視して、カスタマーサービスとのコミュニケーションも無視されました。重要なのは、車に欠陥があり、速度が時速90キロに達すると、ハンドルが常に揺れます......

レンタカー会社はサービスがよくて、送迎机はとてもタイムリーで、お客様のニーズに合わせて時間を調整します。

qeeqサービスは相変わらずの力を、クーポンを提供した一部の游はとても亲切。

車を返した後にカード引き落としが発生し、メールによる通知は何もなかった。 連絡が取れない。

基本返事を助ける問題が、まだアフターサービス未処理完了。

結果的に1日しか使用できなかったにもかかわらず、走行中のフランクは本当にプロフェッショナルで洗練されていた。今後も協力の機会がありますように。

アフターサービスの疎通はオンライン書き込みの方式で行った、しかしコールelsaは相対のフィードバックを適時にできる。専攻、態度がいい。フィードバック処理の時間がもっと短くなればよい。