サービスの態度は良かったですが、車が事前に予約されていませんでした。予約したのは7人乗りMPVだったのに、渡されたのはSUVで、人は乗れても荷物が入らず、最終的に3台車を替えても満足できませんでした。1時間ほどやりとりした後、たまたま別のお客さんが私がオンラインで予約したモデルを返却したため、それを借りることができました。不幸中の幸いでなければ、今回の旅行がどうなるか分かりませんでした。返却時には、排気音に問題があり点検が必要かもしれないと言われ、その結果次第で追加料金が発生するかもしれないとのことでした。急いでいたため深く追求せず「後で連絡」と言われ、その後どうなるか分かりません。

全体的なサービスに非常に満足しています。便利で迅速な対応が特徴で、無理な勧誘もありませんでした。すべての注意事項は非常に明確に説明され、デポジット、返却場所、高速料金、救助電話に関する情報も非常に分かりやすかったです。

網点サービスの情熱です。

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