全額保険をかけていたが、右ハンドルに慣れていなくて少し走っただけで左のミラーを擦ってしまった。レンタカーショップに戻ったら、EUROPCARはもう貸してくれないと言われた。保険があるのに？レンタカー会社のカスタマーサービスに電話したが、なかなかつながらず、助けてもらえなかった。レンタル代も返してくれなかった。最終的に自分で現地の人と英語で交渉し、レンタカー会社の違約を指摘し、同じモデルの車に交換してもらった。その後2000キロ走り、事故はなかった。カスタマーサービスの電話はつながりにくく、サービスは一般的だった。

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