3回のレンタカーを我々の車にアップグレードしてくれた。もちろんHertzの車を使ったこともあります価格は変わらない。敷金の返却が遅いので、5-10営業日になります。

hertzほとんど毎回私にアップグレードした、しかし不変価格。光栄

受け付けに時間がかかり過ぎです。

予約して行ったのに、レンタカーの場所に行ったら受付で手続きしてくれと言われ、かなりの荷物と小さな子供を抱えてわざわざフロントへ移動。 フロントはスタッフが2人しかいなく、かなり長蛇の列が出来ていた。レンタカーのために30分ほど待つといういきなりのロスタイム。予約の意味無い。 順番が回ってきたと思ったら保険どうするかと聞かれて、最低限のに入ってるので結構だと言っても伝わらない。 この保証が付いてないわよなどと言ってるんだろうけど、言葉の壁がある以上、何故それをインターネットで選択出来るようにしないのか？ 時間の無駄。予約したものは95ドルなのに最終的に230ドルになると言われ意味わからないし、高すぎる。 結構だと強く言ってどうにか120ドルになった。 貴重な時間を奪われ、言葉の壁がストレス。 このやり方ではレンタカーを利用したいと思えない。スムーズにするべき。予約から受取までのシステム自体に問題あると思う。チャイルドシートなんて最初からセッティングしていて欲しい。