予約時にフライト番号を記載していましたが、フライトの早まりに対応できなかったのは仕方ありません。ただ、11時に予約した車を時間通りに提供できず、ディーゼル車の要求にも応えられませんでした。

全体的に悪くないですね。最初は車をチェックしてなかったんですけど、傷があって心配して負担してくれたんですけど、とっくにちゃんと用意してくれていて、弁償してくれなかったんです。私たちに事前に検査車の話をしておくべきだということです。

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英語はあまり上手ではなかったが、少なくとも親切で、すぐに手続きを済ませた。

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