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車を借りる時、自動かマニュアルかの説明がありませんでした。車に乗ってからマニュアルだと気づきました。私は5年間マニュアル車に乗っていなかったので、自動車に交換を依頼しましたが、これは最後の車と言われました。でも、その場に同じ車種が20台以上停まっているのを見ましたし、私たちが車を借りたのは夜9時近くで、後に20人以上の顧客が来るとは思えませんでした。まず、レンタカーサイトで車を予約する際に、自動かマニュアルかを選ぶ場所がなかったと思います。もしマニュアルを選んでいたのなら、借りる時に教えてほしかったです。恐らく、スタッフが手続きを再度行うのを嫌がったからでしょう。英語が得意ではないので、うまく交渉できず、そのまま車を借りました。もしマニュアル車を運転できなかったらどうなっていたでしょうか。本当にひどいレンタカー体験でした。

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