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予約時に日産ヴァーサまたは同等クラスの車（ハッチバックのトヨタカローラなど他に三種類の車）が用意されると聞き、選択肢があると思っていました。しかし、引き取り時には日産ヴァーサ一台しか無く、選ぶことができないと言われました。他の全ての車種は追加料金が必要だとのこと。予約注文の時にレンタル業者のホットラインに問い合わせようとしましたが、どうしてもつながらず、結局その日産ヴァーサに乗るしかありませんでした。選択肢がない場合、予約サイトには一種類の車だけを表示すべきだと思います。現状では4種類の車を表示し、実際には一台しか提供されないのは誤解を招く可能性があります。

勧誘があって、挨拶もしないで請求書に上乗せされたとか、英語が苦手で聞き取れなかったとか、とにかく2回借りても追加料金がついたんです。

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シカゴのオヘア空港は、レンタカーセンターとターミナルビルの距離が離れているため、乗り換えがあるにもかかわらず便利ではない。

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Thrifty社は、自分のミスに責任を持って、私が車を借りる時にI−PASSの代金を払ったが、私に提供した車にI−PASSの箱がなかったため、2回のバンパーのあるトールゲートを通過した時に合計6時6ドルの通行料を受け取り、車を返した時に同社に反応した後、直ちに10ドルを返した。

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