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私は7月24日にカナダのカルガリー空港で車をレンタルし、7月30日にエドモントン空港で返却しました。レンタル時も返却時もスタッフのサービス態度は良く、特に不満はありませんでした。しかし、2つの問題があります。1、レンタル時には走行距離の制限がないと記載されていましたが、返却時には375キロオーバーとして116.1カナダドル（税金込）を請求されました。Hertz社の請求書と当時のカード明細をオンラインカスタマーサポートにアップロードしたのですが、QEEQのオンラインカスタマーサポートのJeson Dengからは、当時の銀行カード使用通知のメッセージを提供しないとこの苦情を処理できないと言われました。この対応には強く理解できません。2、レンタル時には満タンで受け取ることが条件でしたが、受け取った車は半分以下の燃料しか入っておらず、車体には多くの傷がありました。すぐに写真を撮り、店員に指摘して登録してもらいました。車を受け取る際には、必ず念入りにチェックすることをお勧めします。

取り扱いはとても便利で、車を返して車を取りますすべてターミナルビルの中で、数歩歩いて着きます。しかし、私は運転中に交通警察の切符を受け取った。交通警察は私にレンタカー会社に連絡するように言ったが、レンタカー会社のフロントで自分でネットに行って罰金を払うように言われた。同僚は罰金と思われる情報をレンタカー会社に送り、罰金を払ったが、まだ連絡を受けていない。

操作が简単でいい。

車を取って返すのは,すべてスムーズで便利である。サービスが行き届いていて,態度が親切である。とても便利

hertz社は、有名で、車を取りやすく車もきれいです。

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