レンタカーのスタッフの態度は良いが、業務効率が低い。車を選んでから契約手続きをするまでに約30分待たされました。その間、契約書のフォーマット化された保険項目について異議を申し立てましたが、彼らはそれが強制で変更不可であり、事前にプラットフォームで購入した保険とは無関係だと説明しました。私たちは初めてのレンタカー利用で、さらにその時は夜の11時で疲れていたため、契約にサインせざるを得ませんでした。ピックアップポイントは悪くなく、徒歩約15分程度でした。車の状態は良く、走行距離は1万キロ程度でした。業務効率の向上を提案します。レンタカープラットフォームは私のアフターサービスをフォローし、顧客権利を保護すべきです。

取りは車の手続きもすぐ

コール相談复はすぐ、はは車の案内はあまりに细は、海外では初めて行った車の時も难を

注文した4.30は車を取ります!3時半に行って時間が取れなかった。7時に取りに行って車がなくなった!か125ユーロアップグレード!

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むだすべて順調

車を受け取るときのコンパニオンの態度はあまり親切ではなく、客が多く待っていた。でもまだ車のスピードが速くてサービスがいいです。

レンタカー便利です。しかし、顧客サービスとのコミュニケーションはあまり便利ではありません。