受け取りのときスタッフさんが本当に親切で、飛行機でスーツケースがボロボロになった話をしたら、なんと無料で予定より数時間早く車を出してくれました。車は新車のトヨタSUVでパワーも十分、イギリスを走るのにちょうどいいサイズ感でした。返却も写真を撮って、車を所定の場所に停めて鍵を返すだけで1分くらいで完了。ただ店舗の周りが工事中で道が分かりづらく、ぐるぐる回る羽目になったのだけ少し残念です。それでも次の旅程でもQEEQ経由でHettzを使うつもりです。