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乗客は多くなく、カウンターは旅客ターミナルに近い。カウンターは駅の中にあった。駅の外には標識が見えないので、見つけにくい。駐車スペースも見えない。最初は間違っていた。

全体の流れがスムーズに。唯一の問題は、車を受け取る時にカウンターから出てくる請求書がサイトから出てくる数十カナダドルより多いことだ。理由は分からないが、早く車を受け取るためには仕方がない。

今回のカナダのスケジュールで二回レンタカーを借りました。まずトロントでAlamo社の車を借りました。すべてのレンタル過程は順調で、税金も敷金もいらないし、非常に効率的です。しかし、Herzs社でのレンタカー経験は不愉快だった。カルガリー空港店接待我々の社員の態度が劣悪で、まず我々の要求を、四輪駆動車(費用)が増え、明確に必要ない、また増加要請をして保険事業(ももちろん費用を増やす)、改めては必要ないと、彼はあきらめない、脅した我々は、あなたが増えなければ保険事業、車の悪い道ですれば、絶対に応じて君たちの。幸い我々は海外でのレンタカー経験があるので(2015年にはアメリカでのレンタカーを借りている)、そうでないと彼に脅されてしまう。私達の追加の費用を受け取ることができなかった後で、その従業員は決して収まらないで、私達の費用を受け取る時、私達の注文の上で更に131.25カナダドルを受け取るのではなくて、151.74カナダドルを受け取って、しかも200カナダドルの保証金を受け取りました。私たちは6月15日の昼1時にバンクーバーで車を返して、その時車を受け取った従業員に尋ねて、彼らは2日後に保証金を返すことを約束して、しかし、今までまだ返金を受けていません。