Europcar
緊急状況コール・センターの電話がつながっつながっ以降、直ちにフィードバック相応処理装置を提供してもない。コール電話で保証のサービスを守らなかった私に連絡もない。毎回私自らeuropcar连络しなければ、もう一度頭から尾复唱ストーリー。効率的
に対してアフターサービスのフォローアップして積極的に、しかし真の処理能力があるかの解決策を提供してレンタカー会社。第三者のプラットフォームとして、qeeqベストを尽くしから調整。
全体的に満足しており、特に車のトラブルに巻き込まれ、フロント係が素早く介入して合理的に解決している。しかし、いくつかの意見を提出した:1、レンタカーの契約書はドイツ語で、英語のコピーがなくて、長い時間の疎通を招き、多くの誤解があります;2、車が深刻なことを吹き、来社车検の時、我々には受付スタッフとの契約で具現しいら立つ(前の疎通時間がかかりすぎるかも彼女はとても嬉しくない)、我々が、契約書に記された用語が分からない人も車の時を迎えの車にある処の痕を擦り契約で「未记载し、幸い私たちを撮影した当時、迎えの車と人根本だけを見て別の契約をして、幸い受付者を见た写真の撮影時期をチェックした後、認め;3、当時レンタカーを借りて出て、ふと運転免許証を思い出して、人を探して運転免許証を見つけた。これらはレンタカーのフロントと関連しているので、改善してほしい。
満足でした。ちょっと意見を出しましたが、当時レンタカーを借りていたときに全損保険を勧めたんですが、スーパー全損保険を購入したんですが、Qeeqさんの指示ではいらないと連絡したんですが、そのときお客様のお客様があいまいな返事をしたので、このような同型保険を断ることを明確にしたんじゃないですか?もちろん、最後に契約書の草稿をあなた達に送って、やはりあなた達の認可を得て、私達に自信を与えました。
早い、くだらないない
アフター・も満足、コールも特別いい、深刻に褒め工号8768と、私たちがオイル通報問題の時、彼女はまじめで担当してくれ、確認の中間切れた、また自らからかけ直す、特別安心。
ヨーロッパではずっと家を使って、サービスがいいです!私たちが1か月使うと聞いて、わざわざ全く新しい車を探しました。
満足し、出国レンタカー優先
すでに何度も借りた、とても便利、サービスもいい
非常専攻、われわれの外出に多くの便宜を提供し、ありがとう
車を取りに行った時の車損の記録があまりにも多く、ドイツ語は前英語は後になっていて、逐条照合が難しい。これが原因で、車を返した際に、車損票に明記していないものがあったと店から指摘された。ギリシャでもスイスでもアメリカでもアイスランドでも車を借りたことがあるが、これは初めて見た従業員が手電検査で引っかかり、車を受け取る時にも顧客に手電検査を提供しているのではないか。
取り車に出た問題について、適時qeeqと、相変わらずの満足な回答を得た。
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