シアトルボーイング工場-ポートランド

到着する時、すでに予約をして、しかし注文の内容は私達の国内の注文の内容と整合していないため、費用の不正確さを招いて、そしてアフターサービスを開始します。この原因は,Qeeq網によるものかavisによるものか?これは初めてではありません。

問題に出会ったとき、一部のコール・センターの態度がよくて、とてもの积极的な助けと現場のレンタカー会社avis社のスタッフのコミュニケーションを説明している。しかし、ある顧客サービスの従業員が、過度に官製化したと答えたため、顧客を故意に乾かした疑いもある。でも全体的には満足している。

シーズンが始まったのか、列が少し長い。あとでわかったことだが、すぐ階下の駐車場に下りて車を取りに行けばすぐにすむかもしれない。

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車を運ぶ時、AVICのスタッフは極力私達の車種をアップグレードして、最初私達は彼の提案したベンツの車に対して婉曲に断わって、彼は更にbmwを売り込んで、店は活動していると言って、注文より75ドル多いならば、私達は同意した。その後、その場で300ドル余りを引き出されたことを発見して、彼はどうしたことかと尋ねて、彼は保証金と言って、車を返す時に税を除いて返しません、残りは返します。私たちは彼を信用したが、返金されることはなかった。AVIC社にこのスタッフの悪質な勧誘を訴えたが、まだ返事がない。

処会社が顧客のために。

効率がいいし、売り込み保険もあるけど、強制はないし、車の出し入れは面倒だし、駐車場が大きすぎて探しにくい。また車が便利で、従業員の態度がいい。

顧客フィードバック問題に対する適時業務知識といい、もっとほしい答えの顾客のすべての問題。