欧州湖島一周

車を借りた時にガソリンタンクが満タンではなかったのに、返却時には同じくらいの量で返したのに、請求時に追加で17ドルも取られました。

取引先をだました疑い。具体的には次のように述べた:私は時間通りにカウンターに車を取りに行って、カウンターの従業員は私に知らせないで1級上の車種を選択することを求めて(私は当時彼らは私に無料でアップグレードすることができると思っていた)、選択した後で私は別の料金が必要であることを知って、私は料金アップグレードを受け入れないで、相手は値下げを始めて、ずっと1日15ドルまで下がった。私はまだ受け入れられない。言語障害による誤解を避けるため、特に彼女の意見をペンで書いてもらった。表示によると、私の予定していた車種がなくなったので、有料でグレードアップしなければレンタカーはありません。そこで、Qeeqに電話をかけ、状況を説明した。Qeeqコンタクトがコミュニケーションを開始する。予約していた車種がなくなったので、アップグレードを勧めてくれたのだと、Qeeqのお客様に言われた。Qeeqお客様からの意見をお伝えした後、誤解だと思います。 私はqeeqコール表现は私の意见:1、相手のない正しいqeeqにコール実態をきちんと描いて、存在しない、誤解の問題が彼女の文字を書面証(私の英語の聞き取りがついていかず、読み取り能力が十分)2、私の要求は予定通りに提供同じブランドや同じ垣根の他の車両、有料のアップグレードを受けないとしながらも、降格を受けない。 3、今回の通話記録は残しておいてほしい。 Qeeqのおかげで車を受け取ることができた。ここでは特にQeeqお客様サービスのご協力に感謝いたします。

コールサービス态度やサービスの質が良い、特別のポイント。

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qeeqのアフターサービスは私は考えていなかった、レンタカーのフルコースに便利で、简洁に、帰国後も数通のメールを受け、私の注意をどう処理域外レンタカー会社の発生の可能性のある後続状況や関連費用の一部に、行き届いた、暖かい心を、今度は海外のレンタカーか

一般相対満足