レンタカーで5時間待たされるなんて初めて。自分の番が来た時に電動SUVをレンタルしていると言われ、最長で5時間待たされることになる。長距離運転の予定があったため、電動車は不便。最終的には追加料金を支払って燃料車を借りて、車を早く受け取ることができた。

予約の時間通りに車を取りに行ったが、店舗で車がなく、翌日まで待たなければならなかった。翌日に車を借りたが、初日のレンタル料金は返金されなかった。明らかに顧客に対して不公平です。約束違反の賠償もなく、返金されるべき1日分の料金も返してくれませんでした。

また強制保険がありました。出発前に強制保険があるか何度も確認しましたが、ないと言われました。しかし、海外のレンタカー会社では結局強制的に保険を追加されました。QEEQのカスタマーサービスに電話すると、必要な費用だと言われました。車の状態は良かったですが、強制保険については明確に説明してほしいです。

今回のアトランタ空港のダラーサービスは非常に悪い。 まず、車を取りに行くとき。staffは私に第三者責任保険($66)を買うよう強く要求した。サンフランシスコのダラーでも普通の第三者責任保険を買っただけだと言ったら、スタフはアトランタで買わなければならないと言った。それから、保証金としてまずあなたから$77をもらっておくと言っていました。このお金は私が車を乗り換えた今日(4日経って)も$66に調整してくれなかった。 それから、私がまだ車を返した時、石油タンクが買いませんでしたので、私が直接買いましょうと言って、いくらですか?staffは$10/ガロンと言っていたが,私はまだ反応していなかったので,staffは我々$60をchargeした。

で譜

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