オックスフォード市中心から店舗が遠く、公共交通機関が直接通っておらず多少移動時間がかかる点以外は問題ありませんでした。車両を受け取る際には適切な保険の提案があっただけで過度な勧誘はありませんでした。ただし、営業時間外のセルフ返却の料金が高いのは少し不満です。

車を取りに行くのは便利だし、セールスにうるさいこともないし、僕らはベテランの運転手だろう。唯一足りないのは、私たちに車を渡す時、駐車場の入り口に車を横向きに駐車させ、入り口全体を塞いで、ほかの人の出入りを妨げることだ。それで私たちはちゃんと検車をすることができなくて、初めて右のかじを切るのは慌てて車を動かすことで、とても悪い経験をしました。駐車スペースに車を置いて、自分たちでゆっくり運転できるはずだった。

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