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飛行機を降りてから、EAST COASTケアンズに30分間電話をかけ続けましたが、誰も応答しなかったためシャトルバスと連絡が取れませんでした。その後、QEEQに電話をしてタクシーでレンタカー会社まで行き、タクシー費用は補償すると言われました。タクシーで10分ほどでレンタカー会社の営業所に到着しましたが、レンタカー会社は電話が故障していたことを謝罪しタクシー代を支払ってくれました。結果的には問題なくレンタカーを借りることができましたが、飛行機を降りてから1時間以上も無駄にしました。今後はできるだけ空港営業のレンタカー会社を選びます。返却は比較的スムーズで、シャトルバスは直接空港まで送迎してくれました。

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