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全体的に車を取り,乗り換える態度はどちらも問題ない。しかし、車を取りに行った時、車を洗ってから返すとは言わず(私はドイツ、アメリカ、ニュージーランド、オーストラリア、台湾で車を借りたことがあるが、この規定もない)、返す時に洗車料180(一般的な洗車の3倍の値段)をもらわなければならなかったエピソードがある。これはちょっと具合が悪いです。あらかじめ言っておいたことを,私は認めた。しかし、事後課金は嫌だ。

手続きがはっきりし、問題がある場合顧客も適時にフィードバック