ヘルツ社はさすがに大会社だけあって、スタッフは訓練ができて、業務が熟練していて、手続きが簡便です。私は故あって、ダベンポートで車を交換して、前後時間は5分を超えないで、交換した最初の2台のトランクは小さすぎて、従業員は私達の荷物が入らないことを見て、私達の要求を待ってすぐに私達に更に大きい車を交換して、いかなる費用を加えていない。ハーツの車を借りてよかったし、そうでなければ小さなレンタカー会社が乗り換えてくれるかどうかもわからない。

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