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国慶節の旅行で、1日11時に現地の空港に到着し、2日の0時15分に車を借りる予約をしていました。さらに40ユーロの夜間受取り料金も払いました。 1. しかし、到着した際にはHERTZの門が閉まっており、誰も待機していませんでした。幸いにも隣のレンタカー会社のスタッフが親切で、問題を解決し、手続きを手伝ってくれました。夜間受取り料金の40ユーロを払う理由がわかりません。 2. レッサー車の予約を何度も確認したが、当日はマニュアル車が用意されており、翌日再び交換するように言われました。到着が遅かったため、仕方なくそれを受け入れましたが、非常に運転しづらく、数十キロも余分に運転する羽目になり、その日の計画が台無しになりました。（初日に受け取ったのは非常に悪い状態のマニュアルモダン車でした） 3. 翌日に借りたのはトヨタのYARISハイブリッドで、後部のバンパーカバーが壊れていました。車自体は運転しやすかったですが、修理が必要でしょう。