アンカラエセンボア空港 レンタカーの口コミ

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コールサービスが悪くはない

クレジットカードで支払いのときなど、ずいぶんは彼らの機械に問題があるのかどうか分からない

アフターセールスと川成サービスもいいし、満足

私たちは約30分早く車を受け取りに行ったのですが、彼らは車を提供できず、約1時間以上待たなければなりませんでした。さらに、受付のスタッフの英語が非常に悪く、ほとんど意思疎通ができませんでした。彼らは正しい返却場所を教えられないばかりか、間違った情報を伝えてきました（イスタンブール空港まで直接車を運転し、到着20分前に電話で連絡して会って返却すればよいと言われましたが、実際にはそうではなく、彼らの店舗に車を返却しなければならず、その後空港まで送ってくれるというものでした）。彼らの無責任な発言により、飛行機に間に合わないところでした。

サービス态度がいいが、ちょっと英語のもとに、コミュニケーションに便利

満足

全体的なサービスは比較的に専門的に満足して、しかし後続の減点費用は少し小さい問題…

コール釈明しフォローアップし、積極的に

このレンタカー会社はサービスが良好で,紹介状況が細かく,状況が良好である。レンタカーを借りるのは便利だ。

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満足不用列、職員が耐性を手伝っている

予約便利で、コール・センターの手伝いは十分

車を受け取る時、スタッフは全く丁寧にチェックしてくれませんでした。私たちが車の下に潜り込んで問題をチェックするわけにはいきませんでしょう？返却時に隠れていた多くの問題が見つかり、意味もわからず多額の金額を引かれました。それに、スタッフに聞いても何も分かりませんでした。

空港のスタッフはほとんど英語ができず、予約した車は2台なのに1台しか用意されていませんでした。国内に電話をかけて調整し、手続きに1時間以上かかりました。受け取り時もスタッフと英語でのコミュニケーションができず、問題が発生した際には連絡しても対応が遅く、車の交換や救援の試みも無視されました。

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