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カスタマーサービス
ライブチャット
Budget
私たちはSUVを予約していたのですが、車を取りに行くときにはマニュアルのセダンとピックアップだけだと言われ、結局セダンを選びました。スタッフは英語があまり上手ではありませんが、手続きはうまくいきました。
qeeqプラットフォームとても使いやすい、車両の情報が詳しく時に、予定は注意するユーザーがそれぞれ異なる国家に必要な運転ファイル。現地のレンタカー会社と提供車種の不一致について、Qeeqプラットフォーム担当のレンタカー会社にすぐに返金を受けました。ありがとうございました。
Europcar
満足のレンタカーの経験を一度ではない、不満足がいくつかの地方に集中している:1 .ライブチャット行セールス保険(もちろん、このことが、マーケティングの強度が大きく、隣の欧米人はどうして彼らに対するセールス)2 .敷金(予算ライセンス)私ブラシが成功したのに、業界の短いニュースもあるし、ライブチャット行は成功しなかった、と私にもう一度ブラシ、私が強くない、彼らはできる場所銀行についての情報は、それから私は業界の海外サービスホットラインをかけた、知らないのは私が断固として、他の理由であれ、彼らは突然この敷金を受け取った。3 .体験も最悪の全体を取り、車の過程から敷金、保険セールスなど問題が1時間以上遅れた、次いで幺蛾子を言って支払う廻りは料金は、私の契約でとてもを明確に書いたのにもう廻りは料金が含まれたあ、相谈が成果なく、電話qeeqコール、コール・相谈して、さらにまた成果なく、私に先行22、車の後も、それにまた私は车の时に再びこの費用をもらわなければならないし、そして彼らのライブチャット行、いわゆる主管の一つを呼んでこの契約に込められた私の説明とは州内の違う都市で、跨州できたが、私は強く不同意ですが(私がレンタカーを借りた時、どこで取りに行ったのかを明確にしました)、争いが続いても結果が出ず、また飛行機を急いでいたので、現地でうやむやになってしまいました。帰国後Qeeqのお客様サービスに連絡し、状況を説明しました。
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MEX
レンタカーに着いたのは午後8時だった。店の女性の一人が午後9時には閉まっていると言っていた。店と口論しているうちに、一組の外人夫婦が車を持ってくることになった。この女はノートパソコンを一台持ち替えた。その過程で私がQeeqに支払った費用のうち、少なくともQeeqの仲介料は、彼らのレンタカー会社とは関係がない。論争して久しいとqeeqも連絡した、も意思疎通ができて、彼らの最後のこの女はドアが閉まり、レンタカーなければできる私たちが去って、后先レンタカーとqeeq調整後、すべての书类を撮る発給qeeq、後続の再調整を我々は、まだ調和で
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MEX
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Europcar
大会社では、車の摩擦があまり会計に合わないので、私は車を持ってくる時に摩擦の写真をたくさん撮りました。車を返す時、何も質問していません。ただnothingと言って、油が満タンになったら、しばらくの間に検車を済ませます。
ありがとう
Hertz
注文したSUVは、到着してから注文した車種ではなく、レンタカーの契約をせず、保険を買わないとガソリンが買えないと告知し、車を返した際にトラブルが発生し、クレームがついた。 あとはヘルツは使わない。
qeeqコール態度がいいし、積極的に問題解決の手伝い。
America Car Rental
レンタカーの地方にも別途の高い費用を、実はすでに前払いした、长い时间をむだは結局、捜査にもう支払い
夜中に電話相談サービスもいい
MEX
予約した車が他の人に貸し出されており、お金も返してもらえませんでした。私たちは荷物を持って他のレンタカー店を探しに行き、最終的に2000元を払って3人乗りの手動車の小型車を借りましたが、手動車の運転に慣れておらず、予定を大幅に遅らせ、重要な観光地であるピンクレイクにも行けませんでした。
America Car Rental
ひどい、消費者を欺いています
MEX
早朝便のせいか、レンタカーを借りたのは僕らだけだった。レンタカー会社の従業員が到着した出口で札を出して受け取り、オフィスに届けても数百メートルだが、これも当然のことながら請求書に現れている。正常に保険を販売して、正常に販売して、婉曲に拒否して、すでにQeeqで保険を買って、車の中に油があって、空のタンクで車を返すことができて、意外にも無料で、意味がわからない。
qeeqサイトは、とても使いやすいのに満足している
America Car Rental
サービスが行き届いている。
すべて顺调。最初はレンタカー会社があまり知られていないのではないかと心配した。実はいい。
America Car Rental
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