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+81 3-4578-4029
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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ドイツを旅することは、韓国からの旅行者にとってエキサイティングな経験です。しかし、運転文化や規則の違いに備えることが重要です。
韓国からの旅行者の場合、次のような質問があるかもしれません:
  • 韓国の運転免許証はドイツで有効ですか?
  • レンタルに必要な保険の種類は?
  • 通常のレンタカーの1日あたりの費用は?
  • 国際運転免許証だけで車をレンタルできますか?
  • 韓国と異なる運転規則や交通法は何ですか?

このガイドは必要な情報をすべて提供し、ドイツの道路を自信を持って運転するためのサポートをします。最後に重要なポイントを要約したセクションもあります。

韓国市民はドイツで運転できますか?

はい、韓国からの旅行者は適切な書類を持参すれば、ドイツで合法的に運転できます。年齢制限や追加書類の要件が適用される場合があります。

  • IDの形式:

    有効なパスポート。

  • 運転免許証:

    受け入れられる運転免許証は以下を含みます:
    • EU/EEA運転免許証
    • 原本の運転免許証 + 国際運転免許証(IDP)
    • 原本の運転免許証 + 英語での大使館公式翻訳、または原本の韓国運転免許証(英語版)。

    注意する 国際運転免許証協定に加盟している国の非現地免許証は、国際運転免許証を添付する必要があります。国際運転免許証協定に加盟していない国の免許証を持つレンタカー利用者は、免許証を適切に翻訳または認証する必要があります。
  • 受け入れられるカード:

    主運転者名義の物理的なクレジットカード。利用可能なカードにはVisa、Master、DinersClub、AMEXが含まれます。VisaとMasterのデビットカードも利用可能です。

  • 年齢要件:

    運転者の年齢は18歳から80歳の範囲である必要があります。18歳から21歳の若年運転者は、1日あたりUS$11.77、最大US$353.29の追加料金が発生する場合があります。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

料金を確認する

どのレンタカー会社がベストですか?

信頼できるグローバルチェーンや革新的なローカルオプションから選択可能。韓国からの旅行者がドイツを訪れる際に、それぞれ異なる利点を提供します。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    1593

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • 高級車選択肢の豊富さ
    • 迅速なレンタル手続き
    • 顧客サービスの質の高さ

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とプレミアム車両のニーズ
  • Alamo

    global
    8.5

    ロケーション:

    190

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 簡単な予約プロセス
    • 多様な車両オプション
    • 優れた顧客サービス
    • スムーズなチェックイン

    ベストフォー

    家族旅行や観光客
  • ユーロパカー

    global
    8.5

    ロケーション:

    2339

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • 高品質な車両の提供
    • 会員特典プログラム
    • 迅速なレンタル手続き

    ベストフォー

    ビジネス旅行者や高級車両を必要とする方
  • エンタープライズ

    global
    8.5

    ロケーション:

    1064

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 全米で多数の拠点
    • 高品質な車両選択肢
    • 優れた顧客サービス
    • オンライン予約の簡便さ

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と長期レンタルニーズ
  • アヴィス

    global
    8.5

    ロケーション:

    1280

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 世界的なネットワーク
    • 充実したプレミアム車両の選択
    • 迅速な手続き
    • 顧客ロイヤルティプログラム

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とプレミアム車両のニーズ
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    1806

    価格:

    $$

    キーの利点

    • ヨーロッパ全土に広がるネットワーク
    • 簡単な予約プロセス
    • 多様な車両オプション
    • 競争力のある料金

    ベストフォー

    旅行者やビジネス利用者向け
  • Flex To Go

    local
    8.5

    ロケーション:

    26

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある料金
    • 顧客サービスの向上
    • 簡単な予約プロセス
    • 多様な車両オプション

    ベストフォー

    旅行者とビジネス利用者
  • ウィーゴ

    local
    8.5

    ロケーション:

    62

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格帯
    • フレンドリーなサービス
    • 簡単な予約プロセス
    • 地域の知識が豊富なスタッフ

    ベストフォー

    予算重視の旅行者とエコカーを探している方
  • Buchbinder

    local
    8.5

    ロケーション:

    619

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • フレンドリーなカスタマーサービス
    • 便利なロケーション
    • 多様な車両選択肢

    ベストフォー

    個人旅行者とビジネス旅行者
  • STARCAR

    local
    8.5

    ロケーション:

    41

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格
    • 迅速なサービス
    • フレンドリーなスタッフ
    • 便利なロケーション

    ベストフォー

    旅行者と地元の顧客
韓国からの旅行者へのおすすめ
グローバルチェーンを選ぶべき場合:
  • ドイツで初めてレンタルする場合
  • 全国的なカバレッジが必要な場合
  • 24時間対応のカスタマーサポートが欲しい場合
  • ビジネスや重要な旅行の手配の場合
ローカルブランドを選ぶべき場合:
  • コスト効率を重視する場合
  • 主要都市内に滞在する予定の場合
  • ユニークな車両体験に興味がある場合
  • アプリベースのサービスに慣れている場合

適切な車を選ぶには?

適切なレンタカーを選ぶことで、旅行がより快適で安全、そして楽しいものになります。旅行グループ、ルートの目的地、運転の種類を考慮してください。QEEQを利用すれば、複数の車種やポリシーを比較して、旅行に最適なものを見つけることができます。

  • 座席数と荷物

    旅行グループの人数と荷物のニーズを考慮してください

    • エコノミーカー (2~4人、スーツケース1~2個)
      都市での運転や短期間の旅行に最適

    • コンパクトカー (4~5人、スーツケース2~3個)
      空間と燃費効率のバランスが良い

    • ミッドサイズカー (5人、スーツケース3~4個)
      長距離移動に快適

    • フルサイズ/SUV (5~7人、スーツケース4個以上)
      家族やグループ旅行に理想的

  • トランスミッションタイプ

    オートマチックとマニュアルトランスミッションから選択

    • オートマチックトランスミッション
      都市での運転や渋滞に便利、ドイツでは一般的

    • マニュアルトランスミッション
      通常安価で燃費が良く、よりコントロールが効く

    • 都市部や田舎での運転に対する快適レベルを考慮

  • 保険の含有

    レンタルに含まれる保険カバーを確認

    • 基本責任保険
      他の車両や財産への損害をカバー、通常含まれる

    • 車両損害補償制度 (CDW)
      レンタカーの損害をカバー、オプションであることが多い

    • 盗難保険
      車両の盗難に対する保護、含まれる場合と追加の場合あり

    • 個人保険
      韓国の保険や旅行保険がレンタルをカバーしているか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と手数料を理解

    • 無料キャンセル
      通常、ピックアップの24~48時間前まで可能

    • 前払い vs. カウンター払い
      前払いは通常安価だが柔軟性に欠ける

    • 変更手数料
      日程、場所、車種の変更費用

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延をカバーする保険を検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認

    • 無制限走行距離
      長距離旅行や国境を越えた旅行に最適

    • 制限付き走行距離
      1日の料金が安いが、超過距離料金が発生

    • 予定ルートの距離と潜在的な迂回路を考慮

    • 総レンタル料金を比較する際に走行距離コストを計算

  • 燃料ポリシー

    燃料要件とコストを理解

    • フル・トゥ・フル
      同じ燃料レベルで返却、最も経済的なオプション

    • フル・トゥ・エンプティ
      フルタンクを前払い、便利だが通常高額

    • 同量返却
      ピックアップ時と同じ量で返却、公正な価格設定

    • 燃料の事前購入オプション
      地元のガソリンスタンド価格と比較

簡単な決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカー、オートマチックトランスミッション、フル・トゥ・フル燃料ポリシー

    ベルリン、ミュンヘン、フランクフルト
  • ロードトリップ

    ミッドサイズ/フルサイズカー、無制限走行距離、柔軟なキャンセルオプション

    ロマンティック街道、シュヴァルツヴァルト、バイエルンアルプス
  • バケーション

    コンバーチブル/SUV、包括的な保険、燃料の事前払いオプション

    ライン渓谷、ハンブルク、ケルン

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

ドイツの人気観光地を探索

ドイツは、多様な旅行ニーズに応える景勝ルート、歴史的な都市、文化的な体験を提供します。魅力的なバイエルンの町々を発見したり、ベルリンの賑やかな街を探索したり、シュヴァルツヴァルトの自然美を楽しんだりしましょう。

フランクフルト
ミュンヘン
ベルリン
ハンブルク
ハノーファー
デュッセルドルフ

どの保険が必要ですか?

ドイツで車をレンタルする際、韓国からの旅行者は十分な保険カバーを確保する必要があります。基本責任保険は通常レンタル料金に含まれていますが、追加カバーは旅の安心感を高めることができます。

保険の種類
  • 車両損害補償制度 (CDW)

    衝突や盗難によるレンタカーの損害をカバーします。

    ₩20,000-₩35,000/日
    必須
  • 盗難補償 (TP)

    レンタル車両の盗難に対する保護。

    ₩7,000-₩12,000/日
    必須
  • 責任保険

    他人やその財産への損害をカバー。

    通常レンタル料金に含まれる
    含まれる
  • 個人事故保険 (PAI)

    自分や同乗者の医療費をカバーします。

    ₩8,000-₩15,000/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがドイツ全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$0.00 - $5,827.68
車両盗難保険

完全補償

$0.00 - $5,827.68
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

ドイツでのレンタカー費用を節約する方法

韓国からの旅行者向けに、ドイツでのレンタカー費用を削減する方法をご紹介します。早期計画と賢い選択で大幅な節約が可能です。

低価格のための予約のヒント
  • 早めに予約する
    最良の料金と空き状況を確保するために、旅行日程の1~2ヶ月前に予約を行いましょう。
    レンタル費用の最大30%(約35,000~50,000 KRW)を節約可能。
  • 比較ウェブサイトを利用する
    Rentalcars.comやAutoEuropeのようなツールを使って、様々なレンタル会社の価格を比較しましょう。
    レンタル料金の最大20%(約25,000 KRW)を節約可能。
  • フル・トゥ・フル燃料ポリシーを選ぶ
    フル・トゥ・フル燃料ポリシーを選択し、車を返却する前に安価なガソリンスタンドで燃料を補充しましょう。
    1レンタルあたり約15,000~30,000 KRWを節約可能。
  • 費用を分担する
    旅行仲間とレンタル費用や燃料費を分担することで、個々の費用を削減できます。
    個々のコストを最大50%削減可能。
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべきポイント

ドイツでレンタカーを借りる際の重要な考慮事項と潜在的な問題点。

  • 隠れた費用
    基本レンタル料金に含まれていない追加費用に注意してください。
    • 空港サーチャージ(最大20%の追加料金)
    • 若年ドライバー料金(23歳または25歳未満の場合)
    • 追加ドライバー料金
    • オプション機器のレンタル(チャイルドシート、GPS)
    • 冬季タイヤ料金(寒い季節)
  • 保険要件
    提供される保険カバーと自分の潜在的な責任を理解してください。
    • 車両損害補償制度 (CDW)には高額な免責金がある可能性
    • クレジットカードがレンタル保険を提供しているか確認
    • 第三者責任保険は必須
    • 追加のカバーオプション(例: 盗難保険)
    • ロードサイドアシスタンスが含まれているか確認
  • 燃料ポリシー
    燃料ポリシーを明確にして不要な料金を避けましょう。
    • フル・トゥ・フルポリシーが最も経済的
    • 事前購入燃料オプションは通常高額
    • 必要に応じて返却前に燃料を補充
    • 証拠として燃料の領収書を保管
    • 返却前に近くの給油所を確認
  • 運転要件
    ドイツの運転ルールや規則に慣れておきましょう。
    • 国際運転免許証 (IDP)が必要な場合あり
    • 速度制限が厳格に施行される
    • アウトバーンのルール(例: 左車線は追い越し用)
    • 必須装備(警告ベスト、応急キット)
    • 都市部での駐車制限
  • レンタル契約条件
    レンタル契約の条件を注意深く確認してください。
    • 走行距離制限と超過料金
    • 国境を越えた旅行の許可と料金
    • キャンセルまたは変更ポリシー
    • デポジットと受け付けられる支払い方法
    • 車両返却手続きとペナルティ
  • ピックアップとドロップオフの場所
    場所がレンタル体験と費用にどのように影響するかを理解してください。
    • 空港と市内中心部の場所の違い
    • 異なる返却場所に対する片道レンタル料金
    • ピックアップと返却の営業時間
    • 営業時間外の返却オプションと料金
    • 公共交通機関への近接性
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

韓国人ドライバー向けドイツの交通規則の理解

韓国とドイツの交通規則の主な違いと類似点を知り、安全な運転体験を確保するためのガイド。

  • 運転側

    DE

    道路の右側を走行

    KR

    道路の右側を走行

  • 速度制限

    DE

    アウトバーン: 固定速度制限なし、推奨速度130 km/h; 都市部: 50 km/h; 郊外: 100 km/h

    KR

    一般的な速度制限: 都市部: 60 km/h; 郊外: 80-100 km/h; 高速道路: 最大110 km/h

  • 追い越しルール

    DE

    左側でのみ追い越し可能

    KR

    特定の条件下で左右両方で追い越し可能

  • アルコール制限

    DE

    血中アルコール濃度0.05%以下(初心者やプロドライバーには厳しい基準が適用される)

    KR

    血中アルコール濃度0.03%以下(非常に厳しい)

  • 携帯電話の使用

    DE

    完全にハンズフリーのみ使用可能

    KR

    ハンズフリーのみ使用可能

  • シートベルトの着用

    DE

    全乗客に義務付け

    KR

    全乗客に義務付け

  • 駐車規則

    DE

    指定された場所を利用; 違法駐車は罰金の対象

    KR

    標識のある場所にのみ駐車可能; 違反には罰金

  • 覚えてください
    • • ドイツ特有の交通標識を予め把握しましょう。
    • • 運転免許証、国際運転免許証、レンタル契約書を常に携行してください。
    • • 駐車制限を守り、許可されていない場所には駐車しないでください。
    • • アウトバーンの使用ルールを理解し、一般的な速度制限がないことを認識してください。

よくある質問

ドイツで車を借りる韓国からの旅行者のためのよくある質問

ドイツでレンタカーを運転するには、どのような書類が必要ですか?

有効な大韓民国の運転免許証、国際運転免許証(IDP)、運転者名義のパスポート、海外利用可能なクレジットカードがすべて必要です。

韓国で発行された国際運転免許証(IDP)でドイツを運転できますか?

はい、ウィーン条約形式のIDPであればドイツでも有効に使用できます。有効期間(1年)が残っているか必ず確認してください。

韓国の運転免許証原本は必ず持参しなければなりませんか?

はい。国際運転免許証のみでは法的効力がないため、必ず免許証の原本を携帯する必要があります。

運転者の最低年齢制限はありますか?

ほとんどの場合、満21歳以上が条件で、一部の車種では満25歳以上かつ1年以上の運転経歴を求められることがあります。

満25歳未満の運転者には追加料金がかかりますか?

はい。満25歳未満の場合、1日あたり10~25ユーロ程度のヤングドライバー追加料金が発生することがあります。

なぜクレジットカードが必須で、デビットカードは利用できないのですか?

車両のデポジット(保証金)の決済および事故時の処理のため、クレジットカードが必須です。多くの場合、デビットカードは認められません。

パスポート・運転免許証・クレジットカードの英字氏名はすべて同一でなければなりませんか?

はい、すべての英字氏名が一致している必要があります。異なる場合、車両の引き渡しを拒否されることがあります。

追加運転者の登録はどのように行いますか?

取車時に追加運転者の書類(運転免許証、IDP、パスポート)を提出して登録し、1日単位の追加料金が加算されます。

運転経歴はどれくらい必要ですか?

一般的に最低1年以上が必要で、一部の高級車両では2~3年の経歴を求められる場合があります。

書類をスマートフォンで撮った写真で見せても大丈夫ですか?

いいえ。すべての書類は必ず原本を提示する必要があり、写真やコピーは認められません。

ドイツのレンタカーはどこで予約するのが一番良いですか?

QEEQのようなグローバルレンタカー料金比較プラットフォームを利用すると、さまざまな車種と保険を一度に比較・予約できるため、最も効率的です。

レンタカー予約はいつするのが一番良いですか?

需要が高まる繁忙期を避けるには、少なくとも1~2か月前に早めに予約することをおすすめします。

保険用語のCDW、LDW、TPとは何を意味しますか?

CDW/LDWは車両損害免責補償、TPは盗難保険で、事故や盗難時の負担額を軽減してくれる基本保険です。

フルカバー保険(Full Protection)には必ず加入すべきですか?

強くおすすめします。QEEQのフルカバー保険は、車両本体、ガラス、タイヤ、キー紛失まで幅広く補償します。

車両デポジット(保証金)はいくらですか?

車両クラスによって300~1,500ユーロが、クレジットカードの枠から事前承認方式で凍結されます。

ディーゼル車とガソリン車ではどちらが良いですか?

長距離走行が多い場合は燃費の良いディーゼル車、街乗り中心ならガソリン車をおすすめします。

ドイツはマニュアル車が多いそうですが、オートマ車の予約は難しいですか?

オートマ車は台数が少なく料金も高めなので、オートマ希望の場合は必ず予約段階でオプション選択してください。

ワンウェイレンタル(片道レンタル)は可能ですか?

はい、可能ですがワンウェイフィー(片道返却手数料)が加算される場合がありますので、予約時に料金を必ず確認してください。

ドイツで借りた車で他のヨーロッパ諸国へ行くことはできますか?

西欧のほとんどの国は国境越えが可能ですが、一部の国には制限があるため、事前にレンタカー会社へ確認が必要です。

予約時に表示される料金は最終価格ですか?

QEEQではほとんどの場合、税金と基本保険込みの金額が表示されますが、追加オプションを選択すると別途料金が発生することがあります。

冬に旅行する場合、ウィンタータイヤ料金は別途かかりますか?

法律により冬季はウィンタータイヤ装着が義務で、レンタカー料金に含まれている場合と、1日単位で別途請求される場合があります。

カーナビ(GPS)は必ず追加する必要がありますか?

Googleマップなどのスマホアプリの方が正確なため、SIMカードやローミングとスマホホルダーさえ準備すれば、別途GPSオプションは不要です。

空港営業所と市内営業所では、どこで取車する方が良いですか?

空港は到着後すぐに移動できますが空港税が上乗せされます。市内営業所は料金が安い反面、移動がやや手間です。旅程に合わせて選んでください。

車両のピックアップ時に必ず確認すべき事項は何ですか?

車両外装の傷、タイヤ、ヘッドライトなどすべての損傷をスタッフと一緒に確認し、動画での撮影も推奨します。

Full-to-Full燃料ポリシーとは何ですか?

満タンで受け取り、返却時も満タンにして返す方式です。給油せずに返却すると追加料金が発生します。

予約した車種がない場合はどうすればいいですか?

レンタカー会社は同等クラスまたは上位クラスの車両を追加料金なしで提供する義務があります。下位クラスを提案された場合は、差額の返金を要求してください。

環境ステッカー(Umweltplakette)はどのように確認しますか?

ほとんどの車両はフロントガラスに緑色のステッカーが貼られています。ない場合はスタッフに依頼してください。未装着で走行すると罰金の対象になります。

パーキングディスク(Parkscheibe)は必ず確認する必要がありますか?

はい。一部の無料駐車エリアでは必須なため、車内に備え付けられているか必ず確認してください。

英語が話せないスタッフとはどのようにコミュニケーションを取ればよいですか?

予約バウチャーを提示し、翻訳アプリ(Papago、Google翻訳など)でドイツ語表示した必要事項を見せて対応してください。

取車時に追加保険の加入を強く勧められたらどうすればいいですか?

すでにQEEQでフルカバー保険に加入している場合は、現地保険は断って問題ありません。はっきりと意思表示をしてください。

ドイツの高速道路アウトバーンは本当に速度制限がないのですか?

一部区間のみ無制限で、ほとんどの区間は100~130km/hの制限があります。標識を常に確認してください。

アウトバーン走行時に最も重要なルールは何ですか?

右車線は走行用、左車線は追い越し専用です。追い越し後は速やかに走行車線(右側)へ戻る必要があります。

「右側優先」(Rechts vor Links)ルールとは?

信号や優先標識のない交差点では、右側から来る車両が優先されるというルールです。

環境保護区域(Umweltzone)とその表示はどのように確認できますか?

主要都市中心部への進入時に「Umweltzone」と書かれた標識があります。進入には車両に緑色ステッカーが貼付されていることが必須です。

パーキングディスク(Parkscheibe)はどのように使用しますか?

駐車開始時刻に合わせてディスクを回し、フロントガラスの内側に見やすく置きます。指定時間を超えると罰金の対象になります。

駐車料金精算機(Parkautomat)はどのように使いますか?

硬貨またはカードで支払い、発行されたチケットをダッシュボード上の見えやすい場所に置きます。

ドイツのガソリンスタンドはセルフですか? 給油と支払い方法を教えてください。

ほぼすべてセルフ式です。給油後、給油機の番号を覚えてカウンターへ行き、その番号を伝えて支払います。

道路上での「Rettungsgasse(救急車専用レーン)」はどのように確保しますか?

渋滞時、2車線の場合は左右に車を寄せ、中央に通路を作ります。違反すると非常に高額な罰金が科されます。

ラウンドアバウトへの進入・通過ルールは何ですか?

進入時は環状交差点内の車両が優先です。進入時にはウインカーを出さず、退出する時だけ右ウインカーを出します。

速度取締りカメラは多いですか?

固定式・移動式ともに多いため、制限速度を必ず守って走行してください。

非保護左折はどのように行いますか?

青信号で左折矢印がない場合、対向車がすべて通過したのを確認してから、安全を見て左折します。

ドイツの飲酒運転の許容基準はどうなっていますか?

一般ドライバーは血中アルコール濃度0.05%まで、初心者および21歳未満は0.00%が基準です。

駐車中にこすり傷事故を起こした場合はどうすればいいですか?

レンタカー会社と警察にすぐ連絡し、事故現場の写真と状況を記録してください。

交通事故が発生した場合の対応手順を教えてください。

負傷者には112、警察には110へ通報し、現場写真の撮影・相手方情報の交換を行い、その後直ちにレンタカー会社へ連絡してください。

車両が故障したりパンクした場合はどうすればいいですか?

レンタカー契約書に記載されているロードサービスの連絡先に電話し、サポートを要請してください。自己判断での修理は控えてください。

車両返却時に注意すべき点は何ですか?

燃料を満タンにし、車両状態をスタッフと最終確認したうえで、書類および領収書を必ず受け取って保管してください。

レンタカーの返却時間に遅れた場合はどうなりますか?

一定時間を超えると追加料金、もしくは1日分の料金が請求されることがあります。遅れそうな場合は事前に連絡してください。

車両返却後に追加費用を請求されないようにするには?

取車・返却時に車両状態を動画撮影して記録し、燃料と車内の清潔を保ち、領収書の保管と明細の確認を行うことが重要です。

デポジット(保証金)はいつ返金されますか?

返却後すぐに取消処理が開始されますが、実際にクレジットカードの利用枠が回復するまで2~4週間かかる場合があります。

旅行後にドイツの交通違反通知書が届いた場合はどうすればいいですか?

罰金の案内が韓国の住所宛てに郵送されますので、案内に記載された方法(海外送金など)に従って罰金を納付してください。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡