Surprice レンタカー - カサブランカ空港情報、レンタカーの説明& ポリシー

レンタカーの流れはいいです。なぜならフランス語とアラビア語が話せますから。

コストパフォーマンスが高くて、円滑な交流

1、保険を押し売りする。そうでなければ、なんと1800ユーロの保証金を受け取ることになる。 2、私達は1800ヨーロッパの保証金を支払うことに同意した時、クレジットカードを塗ってどうしても成功しません、クレジットカードの顧客サービスに問い合わせて、全然クレジットカードの情報がないことを告知します; 3、保証金を払うことができないので、あるいは注文を無効にして、すでにレンタカーの料金を払って返品しないで、また可能性があって車を借りられないリスクがあるので、保険を買うことを選ぶしかない; 4、100ユーロの保険を買って、保証金は瞬間的に4000ディラムに下がった。 5、先ほどの1800ユーロのキャッシュカードを使えなくて、4000ディラムを磨いて成功した。

とても小さい会社で、オプションの車が少ない、しかも車のメンテナンスが悪い!まず、タイヤを装着した車に、同じように磨耗の激しい車を交換してもらった。(実際に600キロ運転したらパンクしていた)フロントガラスが破損し、エンジン故障のランプがついていた。車の外観と環境衛生は悪いが、安全には影響しないとのこと。しかし、安全問題も彼らは重視していない、つまりこれは私が今Qeeqの上で最悪の体験で、Qeeqに連絡してこの会社との協力をキャンセルします!本人はコメントを書きたくないが、みんなが出かける安全を考えると、この会社の車の状況を明記しなければならない。他人と自分の安全のために、私のコメントを載せてほしい!

サービス対応はまずまずで、カサブランカ空港に到着すると、出口にサプライズのスタッフが迎えてくれました。荷物を持って約500メートルほど歩いて駐車場に到着し、車は空港駐車場内に停められており、列に並ばずに直接車を受け取ることができました。スタッフの手続きは遅く、100ユーロの保険を強制的に購入させられ、買わなければ車を引き渡してくれませんでした。すでにレンタカーサービスで全額保険に加入していたのですが、レンタカーサービスには連絡がつかず、仕方なく100ユーロの保険を購入しました。

このレンタカー会社の経験は非常に悪かったです。この会社を選ぶなら慎重に考えた方がいいと思います。11月20日に飛行機を降りた後、すぐにこの会社に連絡し、空港外で会うことを約束しました。案内してくれたのは女性で、彼女は私たちを空港の駐車場まで連れて行きました。駐車場の隅に行ったが、車はまだ来ていませんでした。そこに男性がいて、書類とポス端末を持って待っていました。私たちがバウチャーとパスポートを見せると、彼はそれが私たちの車だと確認しましたが、私はまず車を確認したかったため証明書をすぐには渡しませんでした。彼らの英語は非常に聞き取りにくく、フランス語の訛りが重く感じられ、非常にプロらしさが欠けていました。電話をかけた後、別の男性が車を持ってきましたが、車の状態がひどくひどかったです。ボディーや屋根には擦り傷と凹みが多く、左前輪の上方とトランクの蓋にも凹みがありました。ナンバープレートの右側は塗装が剥げていました。私たちが車の状態について不満を言うと、彼らは「これが普通です」と言って無視されました。私たちはマラケシュに急いでいたので、仕方なくそのまま受け入れました。契約書にサインする際、彼は保険が必要かどうか聞いてきましたが、私たちはすでに別の保険に加入していたため不要と伝えました。彼は18000ディルハムのデポジットを求めましたが、カードで決済しようとしましたがうまくいきませんでした。私の銀行のVisaカードが限度額に達しているとは思えなかったので、別のカードで試しましたがやはりダメでした。その後、彼は6000ディルハムのデポジットを支払い、さらに1500ディルハムの保険を購入するように提案しました。私たちはそれに同意せず、何度も試した結果、最初の6000ディルハムの決済は成功しましたが、それ以降の決済はできませんでした。その後、レンタル会社のスタッフが電話を拒否したため、私たちはサポートに連絡しました。最終的に、全てがうまくいかず、非常に不愉快な経験となりました。帰国後に確認したところ、カードには問題がなく、レンタル会社のポス端末が故意に限度額を設定していた疑いがあります。車のフロントガラスにもひびが入っており、非常に危険でした。そのため、保険を申し込んでいない場合の費用請求や、全体的に非常に不満が残るレンタカー会社でした。皆さんも同様の問題に直面した場合は、レンタカー会社に対して即座に異議を申し立て、サポートに助けを求めることをお勧めします。