Exer - Casablanca Airport (cmn)情報、レンタカーの説明& ポリシー

車の走行距離は22万キロ以上で、車は空港の駐車場に停めてあり、店舗がありません。私の予約には英語、フランス語、アラビア語、さらにはブーブル語も話せないと明記してありましたので、電話ができず、サインを持った人が迎えに来てくれることが必要でした。私たちが出てきても、サインを持って迎えに来てくれた人は誰もいませんでした！1時間も探し回った後、親切な男性が電話をかけてくれて、ようやく誰かが来ましたが、これで終わりではありません。苦痛で困難なコミュニケーションを経て（最新の讯飞4代双屏翻訳機を使用）、レンタカー会社のスタッフが車に乗り込みましたが、エンジンがかかりませんでした！燃料計には半分以上の油が表示されていました！半日かかって、ジープは明日しかないと言われ、明日車を交換しなければならず、もうすぐ12時、ホテルのチェックインが12時前だったのでほとんど気絶しそうになりました。レンタカー会社が何度も電話をかけた後、若い男性が小さなディーゼル缶を持ってきて、ようやく車が動くようになりました。本当に大変でした。簡単に言いますが、私たちの要求で、ドライバーは635ディラムの油を自分で入れるのを手伝ってくれました。何の手続きもせず、その車のキーを持ってホテルに向かいました。返却も同じように面倒で、人が見当たらず、メッセージを送っても反応がなく、地元の荷物運搬青年に電話をかけてもらったところ、その車は駐車場に停めておいて、駐車券と車のキーを一緒にゲートキーパーに渡せばいいと言われました。メッセージに返信するくらいで死ぬの？本当に怒りました。

車の走行距離は22万キロ以上あり、車は空港の駐車場に停められており、店舗はありません。予約時に英語もフランス語もアラビア語もポポル語も話せないと明記していたので、電話をかけられず、看板を持った迎えの人が必要でした。結局、迎えが来ず、1時間も探し回った後、親切な老人が電話をかけてくれ、ようやく人が来ました。これで終わりだと思うでしょう？いえ、ここからが本番でした。苦労して最新型の翻訳機を使いながらコミュニケーションを試みましたが、レンタカー会社のスタッフが車に乗り込んだものの、車が始動しませんでした。燃料計には半分以上の油があると表示されていました。さんざん苦労した後、「ジープは明日しかないので、明日交換しに来てください」と言われました。ホテルのチェックインは12時前で、ほぼ間に合わないとパニックになりそうでした。最終的に、スタッフの何度もの電話の末、若いスタッフが小さなディーゼル缶を持ってきて、ようやく車が始動しました。ものすごく大変でした。要点をまとめます。要求した結果、ドライバーが635ディルハムの燃料を追加してくれました。手続きもせず、そのままホテルへ向かいましたが、返却時も同じようにトラブルが発生。担当者に会えず、メッセージの返信もなく、結局、現地の荷物運びの若者に助けてもらい、駐車場のゲートキーパーに駐車券と車の鍵を渡して返却完了となりました。メッセージ一通でも返信してくれてもいいのに、本当に腹が立ちました。