アメリカ合衆国のレンタカー

Dollarはけっこう良かったです。手続きも早いし、レンタカーのピックアップもスムーズ。鍵は最初から車に置いてあって、乗り込んだらそのまま出発できるのがラクでした。

特に大きなトラブルもなく、やりとりもスムーズでした。さっきちょうど返却したところなので、このあと何か不具合が出ないといいんですが…。

最初はカローラを予約していたんですが、実際に用意されていたのはJeepでした。でも走りは思った以上によくて、結果的にはけっこう満足でした。

今回のレンタカー体験は本当に大満足でした。ハイブリッド車を用意してくれて、手続きから返却までとてもスムーズでサービスも効率的でした。

ニューヨーク市内で借りて10日間・約1200km走って、返却はニューヨークの空港。Avisの対応は全体的にかなり良かったです。

車の受け取りはとてもスムーズでした。空港に到着しターミナルを出たら、案内に従いAVISのシャトルバスを見つけます。私たちが到着したのはTerminal Bで、シャトルに乗って約10分ほどでレンタカー受け取り場所に到着。5階に上がると、広々としたAVISのカウンターがあり、番号呼び出しで進めます。車を受け取る際、運転者のクレジットカードの問題でキャンセルし再度予約し直しました。少し費用がかかりましたが、新たに予約した車はアップグレードされていました（おそらくETCを勧められ、よく分からず利用したことも影響しているかもしれません。ただしその後の運転では、ロサンゼルス周辺のほとんどの道路が無料で、結局ETCを使う場面はありませんでした）。スタッフの対応はとても良く、隠れた料金はありませんでした。必要なのは保証金のみで、ETCの利用が原因で保証金は335ドルでした。車は非常に新しく、2000kmしか走行していませんでした。返却も非常に簡単でした。ガソリンを満タンにして返却エリアに到着するとスタッフが車の確認を行い、「鍵を車内に置くだけでOK」と案内してくれました。その後、外に出るとすぐにシャトルバスがあるので、また10分ほどで空港に戻れます。各ターミナルで降りられるため、自分のターミナルで下車すれば便利です。

車の受け取りも返却もとてもスムーズでした。ただ、返却前に満タンにしていたのに、返却時に領収書の提出が不要と言われた後、ガソリン代を請求されてしまいました。幸い、レンタカーサービスのカスタマーサポートが対応してくれて、無事に返金されました！

店舗に行くシャトルバスの便が多くて、とても便利でした。少し列に並びましたが、カウンターのスタッフさんがとても親切で対応も早かったので、10分以内に車のカードを受け取ることができました。全体的にとても良い体験でした。

全体的なサービスは良かったですが、保険はレンタル時にすべて明示してほしいです。車両受け取り時に追加保険を提案されるのは少し手間です。

全体の流れがスムーズで、返車時に入口を間違えてしまったけど、スタッフが親切に出口を開けて正確な返車用入口を教えてくれた。本当に感謝！

非常に便利です。アメリカでのレンタカーはとても使いやすく、FPOのような隠れた料金に注意が必要ですが、この会社にはそれがなく、とても良かったです。

当方、'英語が出来ず' 相手の話している事が理解出来ないので受け付けの方とのやり取りがスムーズに行えるよう、翻訳が出来る'モニター'があると助かります。 カウンター受け付けで

カウンター、車両受取返却場所はとてもわかりやすかった。しかし受付一人だけの対応だったため長蛇の列となっていて手続きまで時間がかかりました。 帰りの便が欠航したためレンタカーを延長したが柔軟に対応してくれ大変助かりました。

全体的なレンタル体験はとても良かったです。車は私の予想以上に良く、取車時に前のナンバープレートが付いていないことに驚きましたが、3人のスタッフに確認して、この状況がカリフォルニア州では許容されていることを確認しました。車の装備はかなり良く、前後の距離センサーやCarPlay、大きなトランクが付いていました。取車時の満タン表示で550km走行可能と表示されていましたが、返車時に満タン状態で692km走行可能と表示され、満タン表示の微妙な違いがあるようです。また、車のデフォルト設定はマイルと時速表示なので、自分の運転習慣に応じて表示単位を変更することをお勧めします。スタッフの態度はとても良く、地元の保険を購入するよう勧められましたが、断った後はしつこくされることはありませんでした。

毎回この会社を利用しています。昨年の車両の状態はあまり良くありませんでした。今年の車は新車で良かったですが、カウンターで保険を何も購入していないと言われました。どういう状況かわかりませんが、スーパープロテクションを購入したはずです。

朝7時に車を借りる予約をして、約20分ほど早く到着しましたが、受付のスタッフは特に異議を唱えませんでした。実際に使用した期間は約13.5日でしたが、14日分のレンタル料金を支払いました。おそらく、この20分早く車を借りたことについて、Hertz側も気にしなかった理由の一つなのかもしれません。正直、よく分からないので深く考えていません。保証金の支払いではカードが4回目でようやく認証が通り、合計600ドルの信用枠が一時的に確保されてしまったのは少し驚きました。車を受け取る際には、予約内容、運転免許証、公証文書（以前に申根で公証されたもの、有効期限は免許証と同じ）を確認され、クレジットカードを提示しました。手続きが完了するとエリアを示した紙を渡され、自分で好きな車を選ぶよう指示されました。ただ、朝が早かったためか小型車はほとんどVersaでしたので、どれでもいいかなという感じで選びました。車の状態を少し確認して出発し、急いでホテルに戻って朝食を食べました。車自体は問題なく、特に慣れれば十分でした。アメリカの車のパワーは本当にすごいですね。小型車でも、アクセルを少し踏むだけで一気に加速できて、国内の日本車とは全然違う印象でした。保証金の返金も速やかで、返却翌日には戻ってきました。レンタル料金は保証金から引かれましたが、なぜ200ドルの保証金で最終的に500ドルの請求が成立するのか分かりません。銀行に問い合わせたところ、国外のレンタカーではこうした仕組みがあるとのこと。不安でしたが、その後500ドルのレンタル料金の請求は数日後に自動的にキャンセルされ、実際には清算されませんでした。車を借りる際にも営業トークなどは一切なく、予約や免許確認以外は特に面倒なことがありませんでした。全体的に良かったです。

黒人女性スタッフのサービスがとても親切で、長い時間をかけて説明してくれました。希望していたエコノミー車両はありませんでしたが、特別に私に合った日本や韓国車を探してくれました。

Ｉpaid the full amount in Japan, but I was charged $142.78 locally. What does this mean?

この旅では、このオープンカーのマスタングが私の最高のパートナーでした。今回の旅では解決が困難な未知の問題が発生することなく幸運でしたが、一番驚いたのは高速道路で燃料が1/4から突然空になったことです。幸い近くにガソリンスタンドがあったので助かりました。したがって、レンタカーを借りる際は早めの給油を忘れずに。後に罰金通知が来ないことを願い、次回も順調に協力できることを期待しています！

ピックアップ地点はハワイ島のコナ空港からとても近く、荷物を受け取った後にすぐ外で各レンタカー会社のシャトルバスを見つけることができます。ハワイ島では普通の乗用車で十分ですが、予算に余裕がある場合や特別なルートを体験したい人はジープ・ラングラーを借りることも多いです。日産ティアナを借りることができ、とても嬉しかったです。快適な「大きなソファ」と評判で、トランクも非常に広く、大きなサイズの28インチ、中サイズの24インチ、小さい20インチのキャリーケース、そして2つのバックパックがぴったり収まりました。当初は少なくとも1つのスーツケースを後部座席の前に置く必要があると思っていましたが、その必要もなく、全体的にとても満足しています。

全体的には良かったです。ただ、スタッフがここで燃料を購入するよう勧めましたが、オリンピックやシアトル市区周辺を回ってみると他の場所の方が安かったです。さらに、最後まで燃料を使い切ることができませんでした。満タン返却を選んで、自分で給油する方が経済的だと思います。

レンタカーの受け取りと返却が無人対応で、とても自由で信頼を感じました。ただし案内がなかったので、返却時になって初めて日産車が足踏みブレーキだと気づきました。それまでずっと手動ブレーキを探していました、笑。

とても良い、素早い、素晴らしいです。公式にはマウナケア天文台に行けないことになっていますが、どの会社も全て行けないと聞いています。リスクは自己責任です。

車を受け取る際、高速道路の料金と会員専用レーンの料金を追加されましたが、返車時に29.99ドルの高速道路料金を削除してくれました。まあ満足です。返車には30分の遅れが許容されるポリシーがあり、これは素晴らしいです。

レンタカー会社はとても良かったです。特に追加の販売は一切なく、車両は新しく、走行距離は14000マイル少々で、状態も良く、運転はスムーズでした。

到着が少し不便で、シャトルを2回乗り換える必要がありますが、効率は高く、隠れた費用はありません。指定された駐車場エリアに行けば、そのエリアにある車を選ぶことができます（すべて同じクラスの車両です）。

昼間の時間帯だったため、待ち時間は比較的短く、手続きカウンターは2〜3箇所で対応していました。待つのは約20分程度で、手続きはスムーズ。追加サービスの押し売りもありませんでしたが、自分でロードサイドアシスタンスサービスの拡張を希望したところ、迅速に追加してくれました。

車の状態がとても良く、新車でした。車の受け取りと返却がスムーズで、最終的に空港での返却も便利でシャトルバスもあります。これから頻繁に利用したいです。

車は期待していた車種ではなかった カウンターが他社と共同だったためか 借りるまでかなり時間がかかった

配られた車はキアの7人乗り車で、具体的なモデルは忘れてしまいましたが、予約したものとは違いました。ただし、車は清潔で広く、受け入れられる範囲でした。 全体的には満足しています。 レンタル車の受け渡しは便利で、合計でガソリンを3回給油しました。50ドル、60ドル、30ドル。 荷物が多かったので、最後の列は倒して全て詰め込みました。 高速料金が必要か聞かれ、同意して追加しました。

車の受け取りや返却、または他の問題においても、サービスが非常に親切で簡単かつ迅速でした。今回は返却を延長しましたが、QEEQを通じて手続きする方が便利でした。

手続きはとても簡単でスムーズでした。 車両も好きな車両を選べたので良かったです。

事前予約をしていたせいかスムーズで特に難しい英語でのやり取りも無かった。保険も確かロードサービスと搭乗者保険を追加するかどうかのやり取り（日本語パンフレット有り）のみで最後は書類にサインして終了。 まぁスタッフも日本人慣れしてると思います。

予約より良いグレードの車を使うことができた

レンタカー会社の従業員は非常に親切でした。車を借りる際、男性社員が手続きをしてくれ、完了後、自分たちの名刺にメールアドレスを書いてくれて、何か問題があれば電話やメールで連絡するように言ってくれました。途中で私たちは旅程を変更してハッチャーズパスを通ることにしたのですが、未舗装道路の利用が禁止されているためメールで確認したところ、ほぼ瞬時に返信があり、通行が許可されているとのことでした。さらに安全運転をするように注意喚起までしてくださいました。 返却の際もスムーズで、車を受け取った女性スタッフが笑顔で駆け寄ってきていくつか質問した後、すぐに請求書を含むメールを送信してくれました。その後、銀行のクレジットカード通知でデポジットの返金が確認できました。 このようなレンタカー会社はサービス意識が一流で、文句なしの高評価です。

全体のプロセスが非常にスムーズで、この会社は北米地域でコスパが非常に良い会社なので、すでに馴染みがあります。とても良かったです。

受付の対応がとても良くて安心しました。 ありがとうございました。

オンラインチェックインを利用したので手続きはとても簡単でしたが、やはり並ぶ必要がありました。カウンターでの手続きは少し時間がかかります。車を借りる際に、到着した車を自分で選ぶよう指示されます。このプロセスでは、慎重に車両点検を行う必要があります。初めてでは少し戸惑うかもしれませんが、会社が提供する点検手順はとても役に立ちます。

レンタル手続きがとてもスムーズで、スタッフさんがとても親切でした。私たちに大きな荷物を2つ収納できる車を選んでくれました。手続きも非常に簡単でした。

フロントのスタッフがとても親切で、手続きもスムーズに対応してくれました。さらに、返却時には大変な作業だったにもかかわらず、親切に携帯ホルダーを外すのを手伝ってくれました。

車は良かったです。大手のレンタカー会社なので信頼でき、一家3～4人の旅行にぴったりでした。車も新しくて、空港での返却と受け取りが便利でした。複数のレンタカー会社が一箇所に集まっていて便利です。

とても良い体験でした。予約した車よりさらに良い車が提供されました。マツダCX-50ハイブリッドで、車齢は1年未満。利用者も少なく、すぐに車を受け取ることができました。また、契約書と条項をしっかり確認したところ、Loss Damage Waiver（LDW）が含まれていました。擦り傷などが発生した場合、迅速に報告すれば賠償が免除されます。給油の領収書を保管してください。

最新のハイブリッドルビコンを格安で借りることができました！

とても満足です。シボレーのサバーバンはありませんでしたが、店舗でGMCユーコンのデナリ高級版を提供してくれました。非常に新しく、走行距離は3000マイル強でした。車は大きいですが、操作性がとても良いです。

とても良かったです。予想外の出来事は何もありませんでした。ただ、唯一少し残念な点は、車を受け取る際に列に並ぶ時間が少し長かったことです。しかし、価格が安いので利用者が多いのは理解できます。

QEEQのアドバイスに従い写真を撮影しました。レンタル手続きは簡単でした。運転免許証と翻訳文を提示して署名し、鍵を受け取り、自分で駐車場から車を見つけて乗るだけです。

行った際には人が少なく、受付には3人スタッフがいて、ほとんど待たずに済みました。受付のスタッフの対応は非常によかったです。ただし、英語を話す速度がかなり速いため、一般レベルの英語力の人には少し聞き取りづらいかもしれません。車を何度かレンタルした経験があれば、内容を推測して理解できると思います。返却作業は非常に速く、車を駐車場に置くだけでほぼ完了しました。ただ、心配だったので、受付まで行って確認した上で帰りました。

ｶｳﾝﾀｰもわかりやすく、スタッフの方も笑顔は無かったが、ちゃんと対応してくれてわかりやすくてよかったです。