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最終更新日：2025年3月23日
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Map View of Car Rental Locations in サンフランシスコ
AVIS
8.1/10
Dollar
7.8/10
Budget
8.1/10
Thrifty
7.7/10
Hertz
8.4/10
Alamo
8.9/10
Europcar
6.5/10
YESAWAY
9.4/10
reach rental
7.2/10
apollo_motorhome
9.3/10
ITS
7.6/10
E2 Car rentals
8.9/10
National
9.0/10
Advantage
6.4/10
FOX RENT A CAR
6.9/10
Shouqizuche
8.0/10
一路租车
10.0/10
Enterprise
7.6/10
KX Car Rental
5.3/10
Fat Uncle
2.0/10
投稿日：2024年8月3日
店舗に到着して車を受け取ろうとしたら、担当者が「予約した車がない」と言い、写真を見せながら他の車種を選んで追加料金を払うように提案されました。それを断ると、同じクラスのボロい車を提供すると言われました。追加料金を払うことなく対応した結果、実際には私が予約したシエナが1台しかなく、提案された同クラスのダッジはありませんでした。担当者は最終的にシエナを私に変更しましたが、最初からシエナが私のために確保されていたと推測しています。担当者の狙いは、私に追加販売をすることだったのではないかと思います。AVISは世界的な大企業のはずなのに、こんな対応とは残念です。
投稿日：2024年7月8日
何の連絡もなく他の車に変更されてしまいました。RAV4ほど良くなかったですが、仕方ないと思いました。しかし、車内には大麻の強い臭いがして、不快なほどでした。太陽に晒されるとさらに臭いがひどくなり、車もあまり新しくありませんでした。
投稿日：2024年5月10日
強制的に保険を追加され、返却時間が15分超過しただけで1日のレンタル料が追加で請求されました。カムリの料金を支払ったのに、カローラしか提供されず、とても不満です。
投稿日：2024年7月20日
知らないうちに、しかもプラットフォームで対人・ガラス・盗難保険を購入済みなのに、三度も「同意する」を勧められ、いくつかの保険を選ばされました。車を返却した後に突然140ドル程度の請求がされていることに気づきました。20年のベテランドライバーに対して、人身事故保険を購入させるなんて本当に理解不能です。
投稿日：2024年11月14日
車の受け取りは夜のラッシュアワーではない時間帯でした。スタッフは2人しかおらず、待っている人は多くなかったですが、列に並んでいる時間は約1時間かかりました。ただし、私はフルカバー保険を購入していたため、車の受け取り自体は5分で終わりました。
投稿日：2024年10月28日
車両の状態はとても良く整備されています。レンタカー会社のサービスも良好でした。救援サービス付きの保険の追加を勧められ、リスクを考慮して加入しました。返却は簡単で、詳細なチェックはありませんでした。
投稿日：2024年8月1日
とても良い体験でした。オンラインで予約した後、QEEQのプラットフォームを通じて現地の交通規則や車の受け取り方法、返却方法などの情報を知ることができ、大変助かりました。
投稿日：2024年7月18日
借りた現代エラントラの車の状態は非常に良かったです。保険をお勧めされましたが、断るとしつこくなく、とても親切でした。返却時には多くの人がいましたが、スタッフが来て「鍵を車内に置いて、荷物を持って出れば大丈夫」と教えてくれ、とても効率的でした。約10分後に精算のメールが届きました。
投稿日：2024年10月7日
全体的にとても効率的で、車の受け取りと返却がとてもスムーズでした。中型SUVを予約したところ、大型SUVにアップグレードされました。ETCカードも自動で追加され、とても便利でした。 ただし、唯一の難点は、元々返却時間が夜10時だったのですが、1日として計算されるので（追加料金は発生しないと思って）、翌日の早朝6時に車を返却しましたが、結局追加料金を請求されました。 これも良い経験になったので、皆さんに注意を促したいです。予約時は余裕を持った時間を設定し、予定より早く返却することは可能ですが、遅れることはできません。
投稿日：2024年9月26日
車を借りるために3回も往復しました。自分で駐車位置に行き、セルフで手続きするのは理解できますが、最初にサインしたレンタル車は指定された場所になく、他の人に乗られたと説明されました。2回目に交換した車はエンジンを始動するとオイル交換の警告が表示されました。3回目はスタッフに同行を依頼して車の状態が問題ないか確認してもらいましたが、不満そうな態度でした。車の貸し出しに1時間もかかり、レンタル開始時間の変更も認められませんでした。総じて言えば、この体験は非常に不満が残りました。
投稿日：2024年7月20日
車のタイヤの空気圧警告がずっと点灯していて、明らかに問題がありました。何軒もの店舗に行きましたが、ようやくロングビーチで車を交換できました。旅行中はずっとガソリンスタンドに行って2ドルを支払い、空気を入れなければなりませんでした。車も古くて、ひどい経験でした。
投稿日：2024年7月20日
車のタイヤ圧がずっと警告を出していて、明らかに問題がありました。いくつかの店舗に行ってようやく長い旅程の末に車を交換できました。全旅行中、ずっと自分でガソリンスタンドに行って2ドルかけて空気を入れなければなりませんでした。車も古く、本当に最悪でした。
投稿日：2024年9月10日
サンフランシスコの駐車場で車を借りる際にはほとんど人がおらず、自分で車を取りに行く必要がありました。駐車場のゲートを出るところでやっとスタッフに会いました。 ロサンゼルスで車を交換する際、カウンター担当の大柄な40代くらいのアフリカ系女性の態度が非常に悪かったです。このスタッフには注意した方がいいです。もう一人の白人男性スタッフはずっと普通でした。
投稿日：2024年8月7日
車を受け取る際に車がないと言われ、待つ必要がありました。私は1時に到着しましたが、実際に車を受け取ったのは午後5時でした。多くの人が車を受け取るため待たされていたためです。スタッフの態度はあまり良くありませんでした。
投稿日：2023年10月13日
とても満足しています。車の状態は非常に新しく、消毒されたチャイルドシートも提供されました。トランクが非常に大きく、大人3人分の荷物がほぼすべて収まりました。2週間の旅行はすべてこのマリブに頼りました。
投稿日：2023年10月6日
ただ、車を受け取る時間が長すぎて、2時間待ちました。その結果、予定の時間より2時間以上遅れて車を受け取ることになりました。車屋さんは車がないと言って、また1時間近く待ってから車がありました。まったく売り込みはありません。保険を聞いて、国内で買ったと言って、彼らはちょっと国内の保険会社の名前を記録して良いです。
投稿日：2023年10月5日
車の受け取り手続きをしている時に、黒人のスタッフの態度が非常に悪かった。保険サービスを勧められたが断ると、すぐに嫌がらせを始めた。返車の際も20分以上待たされ、1日分の追加料金を請求された。あまりにもひどい。現在クレーム中！
投稿日：2024年8月27日
とても良かったです。レンタカーを1日前に予約してすぐに確認が取れました。国内の会社と国際レンタカー会社の連携が良く、カウンターはマリオットホテルの2階、車の受け渡し場所は同ホテル1階の駐車場です。
投稿日：2024年8月23日
8月14日午前1時に車を受け取り、外観を簡単にチェックしました。エンジンは問題なく動作し、ナパ近くの宿泊先へ運転しました。 【第一次修理】8月15日昼に外出しようとした際、車が起動しないことに気づきました。カスタマーセンターに連絡し、修理スタッフが電池問題を確認。機器で電源を接続して起動に成功しました。カスタマーセンターの指示に従って20分間エンジンをかけたままにして出発しようとしましたが、その際車が前進も後退もできず、頻繁にエラーメッセージが表示されました。 【第二次修理】カスタマーセンターに再度連絡し、20分間の電話で問題を確認後、修理対応として車両をレッカー車で撤去することになりました。この時になってタイヤの上側に古い破損や裂け目があるのを発見。車を受け取った際は深夜、照明が暗かったため気づかず、不安になりました。 【車の交換】その日の午後4時頃にカスタマーセンターの指示に従って別の車を手配され、85分運転してサンフランシスコ空港に到着しました。空港スタッフが店舗マネージャーに連絡しましたが、彼の態度は強硬でコミュニケーションも不十分でした。処理フローについて説明されることもなく、電話をかけるなど自己判断で対応し、25分後に同じ車種への交換が決定しました。別の車種への交換を求めましたが拒否され、さらに1日分の遅れによる補償を要求しましたが、それも拒否されました。最終的に彼は苦情を申し出るよう指示してきました。 私の希望： 1. 1日の遅れによる宿泊費として3000人民元の補償 2. サンフランシスコ空港の店舗マネージャーの態度についての苦情対応
投稿日：2024年8月22日
カリフォルニア1号線を使ってサンフランシスコからロサンゼルスへドライブしました。車の状態がとても良く、運転体験も素晴らしかったです。Hertzのサービスは便利で効率的でした。
投稿日：2024年8月5日
車を受け取る際、レンタカー会社のコンピュータシステムが故障しており、スタッフが手作業で書類を準備していたため、非常に遅く、2時間待機しました。予約した車種と受け取った車種が異なり、良い車を用意して予約を誘引するようです。HERTZでは車種が一致しないのは今回で2回目です。
投稿日：2024年8月15日
レンタルと返却の場所がとても分かりやすかったです。当時マリブを予約しましたが、受け取り時にAlamoからマリブとカムリのどちらを選ぶか聞かれ、カムリを選びました。装備が充実していてCarPlayもあり、運転体験が非常に素晴らしかったです！またAlamoを利用します！
投稿日：2024年6月17日
レンタカーの手続きはとてもスムーズでしたが、とても良いサングラスを車内の眼鏡置きに忘れてしまいました。思い出したのはすでに搭乗待合室にいた時で、問い合わせフォームを記入しましたが、見つかりませんでした。これは少し不満です。
投稿日：2024年4月12日
手続きが終わった後、レンタカー会社は駐車場の同タイプの車を自分で選べると言いました。最終的にクライスラーのグランドボイジャーを選びました。車の状態は比較的新しく、装備も良く、パワーも十分でした。レンタルおよび返却手続きはどちらもスムーズで便利でした。全体的にレンタル体験は良好でした。
投稿日：2021年8月10日
一つはETCを勧めてくること、もう一つは全保険を勧めてくること。ETCは使わないけど、ナビは有料道路を避ける設定にする必要がある。保険はQEEQで自分で選ぶといい。
投稿日：2018年8月22日
レンタカー会社の顧客サービスは、客が車を持ってきたときに、サンフランシスコのゴールデンゲートブリッジを通過したときに現金を現場で払うことができないことを知らせないようにしようとしている。必ずレンタカー会社の電子料金サービスを借りなければならない。その結果、毎回顧客に20元のサービス料を追加で受け取ることができます。そんな態度は最悪だ。
投稿日：2020年3月7日
とても良くて、継続時間あるいは早めに車を返すのはすべてとても便利で、店員はとても良いです。空港に車が届いた。子供は携帯電話が落ちているのに気づいた。店員に電話をかけ、すぐに空港に届けた。本当にいいいいいい
投稿日：2020年2月27日
サービスがとても良くて、車を持ってもとても速くて、あれらの外国の会社よりとても良いです 私予定ベビーシートを忘れ、スタッフ、現买った一つの新しい私に
投稿日：2019年11月10日
車の受け取りも返却も迅速で、レンタル期間中に車の窓ガラスが割られるトラブルがありましたが、レンタカー会社の人がオンラインでサポートしてくれたので、コミュニケーションの時間が大幅に短縮されました。
投稿日：2020年1月15日
1.車に欠陥があって、フロントガラスが割れて、走行状況はまだ可 2.取次車は交通が不便で、社長に送迎を頼んだ場合、片道30キロとなり、これはレンタカー前の無料送迎とは異なる。
投稿日：2019年10月8日
とても親切で、夜10時過ぎに空港に着いて、直接空港に迎えに行きます;車を返した後で私達を空港まで送って、サービスはとてもすばらしいです!レンタカー手続きが簡単に早い
投稿日：2019年10月29日
今回のレンタカーの経歴は素晴らしい!空港に着いた時、従業員が私達を迎えに行って、全体のレンタカーの取りの流れはとても便利で、すぐに車を受け取りました。自分のネット問題が始まったばかりで道が見つからず、スタッフが熱心に何とかしてくれたので、サービス全体が大満足!
投稿日：2019年9月17日
車がとても汚れていて、内外の清掃がされていないまま次の顧客に貸し出されました。海外でレンタカーを借りるのは初めてですが、こんな経験は初めてです。また、華人の会社からレンタカーを借りるのも初めてです。
投稿日：2019年10月14日
サービスが行き届いています!税関を出るのに時間がかかったし、空港まで迎えに来てくれた。無料アップと亲密に❤これらはさげて、20個に讃
投稿日：2020年1月10日
かなり良かったです。サービスの対応も良かったです。価格も手頃で、保証金もちゃんと返金されました。大きな会社で、キャンピングカーがたくさんありました。
投稿日：2019年2月11日
非常に悪い評価です。責任を回避し、この車はブレーキ、アクセル、ハンドルが緩く、非常に危険です。問題が発生しても解決せず、適当に対応し、責任をサイトに押し付けました。また、車を受け取る時は非常に不正規で、お客様を偏僻で荒れた駐車場に連れて行きました。返却時に20時以降の残業手当が50ドルかかると言われました。正規のレンタカー会社を選ぶことをお勧めします。
投稿日：2018年5月23日
デンセイレンタカーには一対一のサービスがあり、スタッフが空港で出迎えてくれるため、慣れない場所でレンタカーの店舗を探す手間が省けます。
投稿日：2017年8月28日
私達はサンフランシスコで車を割って、すぐに私達に車を持って来ることができなくて、しかし空港の店に行って車を交換するのは比較的に便利で、手続きは復雑ではありません。私たちがひどく落ち込んだ時のちょっとした慰めになるでしょう。
投稿日：2017年8月15日
指定された車種を持たず、gpsの充電ラインが壊れていて、出かけると充電ができず、あらかじめ設定されていた観光コースをすべて無効にしてしまい、携帯電話で誘導するしかなかった。自由
投稿日：2017年8月14日
一番気持ちよかったのは、返してもらったこと。スタッフはだいたいの外観、オイルメーターを見て、半分で済ませた。車のエリアの隣には空港へのバスがあります。車に乗って2分で出発しますから、待つ必要はありません。車を取りに行ったとき、三十分ほど前に行っていました。担当者は、私が予約した車種はまだないと言っていました。私が車の乗り換えを拒否した後、従業員はすぐ私に車を取ります手続きをして、車を取った後にやっと車種が無料にアップグレードしたことを発見して、意外な収獲!
投稿日：2018年10月29日
カウンター係は、私がQeeqプリントの注文を出すと、明らかに顔色が変わった。 その後、保険のレスキューサービスを売りまくって油を売っていたが、断られてしまった。 それからしぶしぶ私に車を取り終えました。
投稿日：2018年9月17日
さすがにレンタカーを借りたあと、予定のない大切りを告げて、いささかがっかりした。しかし従業員の態度はとても良くて、私達にクライスラー300cを推薦しました。全体の感じがok ~
投稿日：2017年12月22日
総じて言えばとても便利で、できるだけプラットフォームの上で保険を選ぶことを注意して、さもなくば現地に行ってやはり強制的に買って、しかも高い!
投稿日：2017年6月13日
コンシェルジュが流れに慣れないのに時間がかかり、保険を売り込む行為があり(全危険を買った)、車を取りに行ったときに注文した車が見つからないと言って、気に入らない車を急遽交換した。便利な
投稿日：2017年2月13日
もともとレンタカーの契約書には基本保険が入っていたのだが、foxの現場にこっそりと詰め込み、気づかないうちに現場契約をしてしまった。その後Qeeqが担当していた質問はfoxで、foxもなかなか返事をくれなかった!Qeeqいいね!でもfoxは選べない!
投稿日：2018年3月20日
レンタカー会社が車を運転して私達を迎えに来て車を取りに行くのは比較的に便利で、道のりは遠くなくて、すぐ赤ちゃんの座席は随伴車が持っていないで、晩に上でホテルに送ります。
投稿日：2017年1月30日
車が出てから10分後にタイヤの圧力を警告した。通常車の発進時には,胎圧検知システムは作動しない。だからレンタカー会社は現場でタイヤの圧力を検査するべきで、これはとても重要で、安全にかかわる。
投稿日：2016年6月14日
レンタカーを4回借りたが、その都度異なるレンタカー会社であり、Enterpriseは唯一VEHICLE LICENSE RECOVERY FEEを受け取っていた。費用は安くない。私はこれに対して不快を感じた。4つの可能性があると思います。1.これはEnterpriseの追加料金です。もしそうならEnterprise真黒です。2.他の会社もその費用を受け取っているが、Enterpriseのように明確には言わない。もしそうならば、Enterpriseを称賛する。3. 4回レンタカーを借りたが、Enterpriseだけは今回はお店に払い、他の3回はオンラインで払うので、それによって料金項目に差が出たのかどうか分からないが、もしそうなら、今後もオンラインで払うことを勧める。4.その他。 また、エンタープライズは4つの会社の中で唯一、人身保険が全く提供されていない。私の時間が足りなかったのかもしれませんが、この会社は本当に人を構わず車を走らせているのかもしれません。 店の従業員は白人一色でハンサム(必ずしも金持ちとは限らない)で、この会社を優先するよう花痴らに勧めている。
投稿日：2017年7月5日
レンタル車両のピックアップとリターンの地点が空港内になく、場所が見つけにくいです。電話も繋がりにくかったです。車を返却する際には一緒に確認する人がいなく、空港まで送ってくれる人もいませんでした。
投稿日：2024年9月2日
予約時間より早めに店舗に到着しましたが、店舗は閉まっており、誰もいませんでした。電話をかけても応答がなく、30分ほど待ってようやくWeChatで連絡が取れ、手続きを遠隔で済ませる頃にはすでに暗くなっていました。その時点で車両交換が必要だと告げられ、暗闇の中で車両点検を行わざるを得ませんでした。利用中、WeChatの返信が非常に遅かったり、全く返信がなかったりすることがありました。返却時も同様に、早めに店舗に到着しましたが、店舗のスタッフは車両返却手続きに関して全く把握しておらず、対応しませんでした。電話で確認したところ、再び遠隔で動画撮影を送る形で返却手続きを行うよう指示されました。1000ドルのデポジットを預けていましたが、車両に損傷があるとして100ドルを差し引くと言われました。これは完全に不当であり、利用中に一切の衝突はなく、有料駐車場やホテルの無料駐車場にのみ駐車しており、治安の悪い場所には行っていません。また、車両のキズは引き渡し時点ですでに存在していました。仮に事故があったとしても、高級保険に加入していたため保険で対応可能であり、隠匿する必要はありません。WeChatで2日間にわたる担当者との激しい交渉と厳重な警告の末、ようやく800ドルが返金されましたが、残りの200ドルは将来の罰金の補填として差し引かれるとのことでした。しかし、いつ返金されるかについては回答を得られませんでした。
投稿日：2024年9月2日
レンタカーの受け取り店舗に予定より早く到着しましたが、閉店していて誰もいませんでした。電話もつながらず、30分ほど待ってやっとWeChatで連絡がつき、リモートで手続きを完了した頃にはすでに暗くなっていました。車両検査をする際に車を交換する必要があると言われましたが、暗い中での検査は十分に行えませんでした。利用中、WeChatでの返信が非常に遅い、または全く返信がないことが多かったです。返却時も予定より早く店舗に到着しましたが、スタッフがいながらも返却手続きについて全く把握しておらず、サービスも受け付けていませんでした。電話で確認すると、引き続きリモートでビデオを撮影しての返却対応になると言われました。預けた1000ドルのデポジットについて、車に損傷があるとの理由で100ドルを差し引くと言われましたが、使用中に衝突などは全く起きておらず、車は常に有料駐車場やホテルの無料駐車場を利用していて、治安の悪い場所には行っていません。また、その傷は受け取り時点ですでに存在していたものでした。仮に何かあったとしても、高額な保険に加入しているので保険で処理できるはずで、隠す必要はありません。WeChat上での2日間にわたる交渉と厳しい抗議の末、ようやく800ドルが返金されましたが、残りの200ドルは後日発生する可能性のある罰金の控除として差し引かれました。具体的にいつ返金されるのかについての回答はありませんでした。
