クロアチアの運転免許証
クロアチアに運転する場合、自動車免許取得より最少2年以上経過、また無事故無違反であることが必要です。
オーストリア、ボスニア、クロアチア、チェコ、フランス、ドイツ、ハンガリー、マケドニア、オランダ、ポーランド、スロバキアおよびスロベニアが発行する運転免許証以外の場合 、国際運転免許証(IDP)と運転免許証原本の両方をご持参ください。
国際運転免許証は、通常の運転免許証の要件に取って代わるものではありません 。クロアチアで運転しているときは、常に運転免許証の原本、IDPまたは翻訳書類を所持する必要があります。
*注意!一部のレンタカー会社では、異なる要件があります。 予約プロセス中に 貸渡約款を確認してください。
2025年7月2日
目的地: Zagreb
レンタカー会社の管理者は休暇中で、直接連絡を取りたがらず、態度があまり良くありませんでした。
1:車両が遅れて到着し、その後のやり取りの問題で2時間以上待つことになりました。
もっと見る2:レンタカー店の提案で、追加料金を支払ってスコダ・オクタビアに変更しました。
1日30ユーロの追加料金で、合計120ユーロ支払いました。
3:新しい車を受け取った時、新車が掃除されておらず、とても汚れていました。
4:フォルクスワーゲンのティグアンを予約したが、この車は手配されず、同クラスの車だと言われたものの、ティグアンより明らかに一回り小さい車でした。
2025年6月26日
目的地: Pula
全体的に見て、車の受け取りと返却は便利で、空港も比較的小さめでした。車はすべて屋外駐車場に停めてありました。ただ、受け取り時には窓口が1つしかなく、手続きに1時間以上かかりました。これが原因でお客様との面会時間に大きく遅れてしまいました。また、レンタカー予約サイトでフル保険を購入していたのに、カウンターで1,000ユーロのデポジットを要求されました。理由は保険を直接彼らのところで購入していないからとのことでした。他社では300ユーロしか請求されないと言ったところ、最終的にその要求は取り下げられました。返却はとてもスムーズで、スタッフが効率的かつ親切で、登場券の印刷も手伝ってくれました。素晴らしいサービスでした。
もっと見る2025年6月19日
目的地: Zagreb
良かったです。クロアチアでレンタカーを選んだ主な理由は価格が安いことでした。体験はイタリアや他の欧米諸国と変わりませんでした。コミュニケーションは簡単で明確でした。車は走行距離が1万キロ程度で、セアトのアテカという小型SUV。コンパクトで十分使えました。フル保険付きで10日間たったの2000クローナほど。アルプス山脈を一周する旅も、非常に素晴らしいものになりました。
もっと見る2025年6月2日
目的地: Dubrovnik
車を受け取る際にスタッフの態度が非常に良かったです。ネットで言われているような追加保険を勧められることはありませんでした。車の塗装や車体に損傷がないことを確認し、燃料計の写真も撮影しました。それでそのまま道路に出発しました。返却時に駐車場への入り方が分からなかったのですが、スタッフが出て車を運転して持っていってくれました。
もっと見る2025年5月18日
目的地: Dubrovnik
ドゥブロヴニク空港で車を受け取り、ザグレブ空港で返却しました。受け取った際に写真を撮ったものの、自分でも助手席側外部の擦り傷を忘れてしまい、スーパーマーケット駐車場で擦られたと思い込んでいました。英語が苦手だったため、QEEQに車のレンタル会社との連絡をお願いしましたが、QEEQは非常に親切で、必要な資料を用意するようアドバイスしてくれました。返却時、事前に英語で作成した説明書を用意していきましたが、AVIA社の車をチェックした若いスタッフがその説明を確認し、丁寧に電話で連絡を取ってくれました。そして、車を受け取った際の写真を確認するようアドバイスを受けた結果、私たちがつけた傷ではないことが判明。今回の海外レンタカー体験では、QEEQ社とAVIA社にとても感謝しています!
もっと見る2025年5月16日
目的地: Zagreb
今回は非常に満足のいくレンタカー旅行でした!初めての海外でのレンタルで、QEEQのカスタマーサービスはとても頼りになり、質問には全て対応してくれました。さらに、どの時間でも問題解決を手助けしてくれました。
もっと見る2025年5月13日
目的地: Dubrovnik
予約時にはAvisの車を選びましたが、現地で受け取ったのはBudgetの車でした。スタッフから「同じ会社だ」と説明されました。しかし、空港で別店舗返却をする際にAvis側が車を受け取ってくれず、「これはBudgetの車なので返却はBudget店舗で行う必要がある」と言われました。そのBudget店舗が空港外、車で10分以上離れた場所にありました。この件を調整して解決するために時間を取られた結果、帰国便に遅れそうになりました。また、空港のAvis駐車場の利用料(20,000ハンガリーフォリント、約400人民元)を支払った上で駐車場を出て、わざわざBudgetの返却地点まで行きました。さらに、Budget側から「返却時間を過ぎている」と言われ(Avisでの手続きで1時間以上遅れたため)、追加料金が請求されるかもしれません。全体的に非常に煩わしく、本来、租租車には良い印象を持っていましたが、今回の件で非常に失望しました。飛行機に遅れるところでしたし、買った物の税金還付手続きも間に合わず、さらに400人民元の駐車料金まで余計に支払うことになりました。
もっと見る2025年3月4日
目的地: Zagreb
予約料金を支払ったのに車を借りることができなかった。クレジットカードの限度額が足りないと言われ、現金でも他のクレジットカードでも対応不可だった。結果として約1800元が無駄になり、車を使用できなかっただけでなく、多くの人に迷惑をかけた。本当にひどい経験だった。
もっと見る2024年11月24日
目的地: Zagreb
車の受け取りがスムーズで、営業の押し売りもなく、実際に提供されたのはアルファロメオトナーレ2.0Tでした。返却も非常に迅速で、車を一周して燃料計を確認するだけで完了しました。ただし、一つ小さな問題があり、車を少し運転した後にキーの電池残量低下やオイル交換の警告(起動時に表示、走行中には表示されない)が発生しました。自分で約3ユーロでボタン電池を購入して交換しましたが、オイルに関しては種類が分からず、自分で追加するのも不安だったため、給油時にオイルレベルを確認してエンジンが損傷しないように注意しました。返却時にスタッフに伝えましたが、特に気にしていない様子でした。これは私が心配しすぎたのかもしれません。
もっと見る2024年10月24日
目的地: Dubrovnik
総合評価は0点です。車を借りる前に店舗に電話で高額保険の費用を確認したところ、1日50ユーロと言われました。それで計算しましたが、店内で高額保険を購入しないと2000ユーロのデポジットが必要だと言われ、私のカードにはそんなに残高がありませんでした。仕方なく了承しましたが、店舗に着くと1日70ユーロと言われました。私は4日間借りる予定で、渋々受け入れるしかありませんでした。当日、受け取りが遅く、暗くて車の状態がはっきり見えませんでした。高額保険を購入していたので気にしないことにしましたが、翌日になって驚くべき状態に気づきました。車は傷だらけで、内部も非常に汚れていて悪臭がし、ゴミも残っていました。さらに車は非常に古く、2018年式でした。2日目に運転していると、水タンクが異常になり車内がものすごく臭くなりました。その時は本当に怒りが込み上げてきました。私もよく車をレンタルしますが、こんなひどい車は地元でも1万ユーロ程度の価値しかありません。それにも関わらず、1日70ユーロの高額保険を課すなんて信じられません。
もっと見る2024年10月16日
目的地: Zagreb
車の受け渡しプロセスが非常にひどかったです。返却時の対応も常識を超えていて呆れました。返却の前にレンタカー店舗に電話して夜7時半に返却すると伝えたところ、その時間帯なら空港での返却しかできないと言われました。当日19時30分から20時の間に空港に到着予定で、ホテルまで車で送ってもらえるかと尋ねると、スタッフは快く了解してくれたはずでした。ところが空港に着いた後、レンタカー専用駐車場と一般の駐車場が別々で場所が分かりにくく、結局駐車場を見つけるのに10分ほどかかりました。7時半にはそこに到着していましたが、その後スタッフと会った際に、彼にホテルまで送ってもらえないかと伝えると、突然態度を一変して早く帰りたいと怒り出しました。遅刻だと言われ、どうしても送らないと断られ、自分たちでタクシーを呼ぶよう指示されました。結局大型スーツケースを持ちながらUberを呼ばざるを得ず、全員が寒さで風邪をひいてしまいました。
もっと見る2024年9月11日
目的地: Dubrovnik
素晴らしいです。車の受け取りや返却がとても簡単で、予約したフォルクスワーゲンのSUVがメルセデス・ベンツに無料アップグレードされました。車両の状態も素晴らしく、追加販売の勧誘も一切ありませんでした。
もっと見る2024年9月3日
目的地: Dubrovnik
予約したのはメルセデスのビジネスモデルだったのに、届けられたのはルノーでした。 1. 決まり文句で回答するのはやめてください。私が聞きたいのは、まず1つ、私たちは1か月前にメルセデスを予約しているのに、なぜルノーが来たのかという点です。もしメルセデスが利用できないのであれば、なぜその車種を予約可能なリストに載せているのですか?これは急な予約ではなく、計画的な予約でした。それにも関わらず、代替車両として別の車が用意されることに納得がいきません。 消費観や価値観の差異で話をすり替えるのはやめてください。同じ座席数で同じ車種扱いできるなら、なぜMPV車種の表示があるのですか?むしろ最初から全てメルセデスの料金で請求して、最後に「マッチングした車両です」と説明すればいいのでしょうか? 例えば、車を買いに行って「メルセデスのビジネスカーが欲しい」と言ったら、ディーラーが7座席の長安車を出してきて「similar」だからと言われるようなものです。これが欧米でも通用すると思いますか? 2.「ルノー9座Trasicがあなたの予約と同グループの車種と確認済み」というこの文章の出典を教えてください。私が受け取った契約書にはそのような記載は一切ありません。「メルセデスVもしくは同グループ車種」との記載でしたが、ルノーが含まれるとは一切説明されていません。ルノーに変更されたことについては、予約システム自体が車種の品質管理を全くしていないか、消費者を意図的に欺こうとしているかのどちらかとしか考えられません。 3. 貴社ウェブサイトの価格を見れば車種ごとに料金が異なります。私はメルセデスVのような高価格の車種を選択しましたが、受け取ったのはルノーでした。こちらの不利益について、どのように正当化するのでしょうか?最初からメルセデスVがないなら、そもそも予約しませんでしたし、他の場所で車を借りていたでしょう。
もっと見る2024年9月2日
目的地: Dubrovnik
予約していたBMWではなく、事故車のスコダを渡されました。ドアが壊れており、タイヤの空気圧にも問題がありました。すでにプラットフォームで苦情を申し立てましたが、1か月以上経っても返答や対応策がありません。プラットフォームはずっとレンタカー会社からの返答を待っていると言っていますが、レンタカー会社が返答しない限りこのまま放置されるのでしょうか?
もっと見る2024年8月24日
目的地: Zagreb
レンタカー会社に対して詐欺行為があり、現地の信頼できない業者と提携しているため、予定通りに車を受け取ることができず、点検も困難で、不当な料金が発生する場合があります。
もっと見る2024年8月19日
目的地: Zagreb
とても満足しました。スタッフは皆親切でした!カナダの運転免許証と国際運転免許証で車を借りました。10日間利用し、300ユーロでフル保険を購入しました。保証金は約270ユーロ、新車は走行距離1万キロほどで、とても運転しやすかったです。車の受け取りや返却はとてもスムーズで、スタッフも親切でした。追加サービスの勧誘も一切なく、車を返却した数日後に保証金が払い戻されました。
もっと見る2024年8月14日
目的地: Zagreb
ピックアップ時に追加販売などはなく、受け取った車は黒色の車でした。細かいキズが多数ありましたが、スタッフは協力的で一つ一つ記録してくれました。返却手続きもスムーズで、嫌な対応はありませんでした。
もっと見る2024年7月24日
目的地: Zagreb
バンパーに小さな擦り傷があり、返却時にレンタカー会社は全交換を要求し、1500ユーロを請求された。まるで詐欺のようだ。車を受け取る時に全保険に加入したが、警察の報告書を提供できない理由で保険の適用を拒否された。擦り傷に気づかなかったと説明したが、翌日も使わずに空港で初めて問題に気づき、警察を呼ぶよう提案したが拒否された。中国に帰国してから租租車と連絡を取り、現在賠償を協議中だがまだ解決していない。クロアチアのレンタカー詐欺は多いので注意が必要だ。
もっと見る2024年7月24日
目的地: Zagreb
車のバンパーに小さな擦り傷がありましたが、返却時にレンタカー会社から全交換を求められ、1500ユーロも引かれました。まるで詐欺です。私が車を借りる際に彼らの勧誘に従って全額保険を購入したにもかかわらず、警察の報告書を提出していないという理由で保険の支払いを拒否されました。私はこの擦り傷に気づかなかったと説明し、翌日も問題ありませんでしたが、空港に到着して問題に気づき、すぐに警察を呼ぼうとしたのですが、それも拒否されました。中国に戻ってから借りていたレンタカー会社に連絡し、現在も補償を調整中ですが、未だに解決していません。クロアチアのレンタカーは詐欺が多いので、皆さん注意してください。
もっと見る2024年7月13日
目的地: Dubrovnik
AvisやHertzなどの大手レンタカー会社と同じ場所ではなく、別の場所にあり、徒歩約6~7分の距離です。店舗にはスタッフが一人だけで、待ち時間がかなり長く、約40分かかりました。また、いろいろな方法で保険を勧められます。ただし、借りた車の状態は両方とも新しく、走行距離も3000KM未満でした。
アメリカやドイツでのレンタカーよりも心配が多く、保険のトラブルがあり、保険を買わないと高額なデポジットが必要です。
もっと見る2024年6月10日
目的地: Zagreb
とても良い、詳しい説明があり、保険の追加オプションは選択自由、説明が明確で親切。領収書も別々に提供され、カード決済も明示されているので、信頼できる。
もっと見る2024年5月13日
目的地: Zagreb
1、車の受け取り時間が厳格で、指定された時間に受け取らなければならないと言われました。ザグレブに到着する国際便の時間は予測が難しく、インターネットで多くの情報を調べた結果、到着してから1時間以内に車を受け取る計画を立てました。スタッフは1時間待つように要求し、理由を説明してもあまり理解してくれませんでした。むしろ、私たちがその時間に合わせるように言われました。2、車の受け取り手続きも非常に遅く、全体で2つのカウンターしかなく、そのうち1つのみが開いていました。後に来たヨーロッパ人は悠々としていて、これは常態だと思われます。
もっと見る2024年5月13日
目的地: Zagreb
1、車の受け取り時間はかなり厳格で、指定された時間に必ず受け取る必要があります。国際線の到着時間は予測が難しいため、実際の飛行機の到着状況と出境時間を調べて、到着後1時間以内に車を受け取る予定を立てましたが、スタッフは1時間待つように言いました。説明しても理解してくれず、むしろ私たちがお客様に彼らの作業時間に合わせるよう求められました。2、車の受け取り手続きもかなり遅く、2つのカウンターがあるのに1つしか開いておらず、後ろのヨーロッパ人たちは時間を気にせずゆっくりしていました。これは常態だと思われます。
もっと見る2024年2月20日
目的地: Zagreb
保険を勧められたが、強制ではなかった。追加ドライバーと異地返却の費用がかかった。引き渡し前に車の外観の損傷をしっかり確認してくれた。車は14,000キロ走ったばかりの新しいフォルクスワーゲンTIGUANディーゼル車だった。仮請求は1,900ユーロでした。
もっと見る2023年10月16日
目的地: Zadar
新車とはいえ1万キロ走行した車ですが、感じは良いです。ただ、私は中型車の方が好みです。3008があまり小さくないことを願っています。そうすれば、荷物も載せられます。
もっと見る2023年10月13日
目的地: Zagreb
トゥーランはより広い空間を提供し、4000 kmしか走っていないとても新しい車です。車の運びもスムーズで、コミュニケーションもしっかりしていますし、売り込みもありません。
もっと見る2023年10月11日
目的地: Zagreb
Qeeqでは当初、地元のレンタカー会社M . A . C . Kだけが希望車種を持っていました。2018年にプラットフォームで全保険に加入したのに、現地に行ってレンタカー屋さんから繰り返し保険を要求されるという損失を避けるために、今回はあえてレンタカー会社で全保険に加入しました。この保険約款は書式だけか、レンタカー屋が自分で印刷した紙一枚にサインさせただけで、コピーは渡していません。英語が苦手だから、全危険じゃないですかって訊いたんだ。何でも含まれているかどうか、はいと答えたら、私たちは信じます。 ドゥブ空港から54キロ離れたモンテネグロでパンクしましたその場でレンタカー屋さんに連絡して、このタイプのタイヤは持っていないので現地で交換してくれと言われました。私たちは車の乗り換えを要求しましたが、スタッフは最低3時間待つと言っています。現地の人にタイヤ交換をしたほうが得だと感じていることを聞いてみました。車を返す時、係員は保険の約款を出して、タイヤとホイールバレーは入っていません、と言った。はい、びっしり書かれている項目の中に確かなものがありますので、こちらも認めるしかありません。 しかし、スタッフによると、新しいタイヤは冬のモデルを交換するには、左右のタイヤを交換する必要がありますが、ホイールの谷も交換する必要があります小さな傷、合計1375ユーロ。私たちは本当に怒って死んで、それから同意しないで、1時間の交渉の後、最終的に686ユーロを使いました。 そのため、海外ではチェーンのレンタカー会社を探すことをおすすめします。店舗数が多く、乗り換えが比較的簡単です。保険の約款も一目瞭然です。 クロアチアでレンタカーを借りるのはM . A . C . Kさんじゃないですよ。 Qeeqでは2回レンタカーを借りましたが、そのたびに保険が外れました。
もっと見る2023年10月1日
目的地: Dubrovnik
クロアチアのキングズランディングでレンタカーを借りたときは楽しかったですし、ベンツを借りたときはけっこう新しいです。途中でザグレブに着くと、車のトランクにくぼみがあるのをレンタカー会社に発見され、誰ともぶつからずに運転していたので、非常に意外なことになりました。現地のレンタカー会社は、もう一度現地から保険に入るべきだと説明し、私のクレジットカードから修理代金1100ユーロを差し引かれました。早速、Qeeqに電話やメールで相談し、できるだけ早く保険を受けられるようにしました。ザグレブ、きっと更に行くことができなくて、この都市の人はすべて特別な友好的ではないと感じます。
もっと見る2023年8月23日
目的地: Zagreb
本当に全好評で、Qeeqの加入した保険は彼らが黙認してすべて認可して、新しい保険を付加しません。検車はガソリンがフルかどうかだけ検査します。フル保険なので敷金はありません。
もっと見る2023年7月13日
目的地: Zagreb
70 km、新しい車言及はフルコースを我々の最高の車
もっと見る2023年6月29日
目的地: Zagreb
全体のレンタカーの体験はとても素晴らしくて、車を持って意外にグレードアップして1台のジャガーのトップモデルをあげました。この価格は「すばらしかったとてもいい回レンタカー体験
もっと見る2023年5月12日
目的地: Zagreb
満足していた3年
もっと見る2023年5月6日
目的地: Zagreb
車を借りた時の燃料タンクは満タンではなく3/8しか入っていなかったので、返却時に燃料の入れ方がわからず、多すぎると損し少なすぎると追加料金がかかるので非常にプロフェッショナルではないです。初めて燃料タンクが満タンでないレンタカーに出会いました。
もっと見る2023年4月16日
目的地: Zagreb
セールスサービスは満足の取り、車のない時、乗り換えた時をいじめない
もっと見る2023年3月18日
目的地: Zagreb
店舗を出て改札口を過ぎるとすぐに見え、空港の入口に入ったら右手側をまっすぐ進むと、4棟目の小屋にEuro Rent-a-Carがあります。車の受け取りは非常に便利ですが、必ず細かくチェックしてください。返却時も同じで、1000%注意してください。車の操縦性は悪くなく、バックカメラも付いていますが、高速走行時は少しふわふわします。外見は大きく見えますが、内部スペースは狭く、実際に荷物を満載すると2人分しか使えません。最後に返却する際、知らないうちに車に小さな傷がついていて、保険を使って手続きをするのは時間がかかります。カスタマーサービスが積極的にフォローしていただきたいです。
もっと見る2023年1月4日
目的地: Zagreb
とても良い一回体験、我々は敷金を選び、直接、空港で全手当を選んだ
もっと見る2022年11月2日
目的地: Zagreb
開始予定がアウディq2で、店に行って車を受け取りに行ったのがキアだった。この二つがひとつの車種に収まるかどうかはよくわからない。車種にはいささかがっかりした。
もっと見る2022年10月4日
目的地: Split
ない行列、発給過程は順調
もっと見る2022年9月26日
目的地: Split
悪いな、業者が勝手に料金を取って、契約書をめくってから本当の料金を教えてくれた。フォルクスワーゲンのトゥアレグからスズキのヴィトラに乗り換えて、ウソの宣伝をして、15万台以上の車が店じゅうにない。この会社を借りてはいけません。ゴミすぎる
もっと見る2022年9月9日
目的地: Split
予定表の車両番号と実際にもらった車両番号が一致しない 予約の車が前もって用意されていない 最終確認、我々の车に毀損存在の安全と法律リスクコミュニケーションを積極的に助ける
もっと見る2022年7月23日
目的地: Split
Split空港Avisはgoogleでは評価が低く、私の全体的な経歴はgoogleの評価と一致しています。車を取るのを待って、80ユーロのチャイルドシート料金を受け取って、后で見たQeeq予約は50ユーロに変更して、車の全体的な状況はとても悪くて、数十所の傷と傷があって、車を取るシートの上ですべて描いて、異議を提起した后にスタッフの態度はよくなくて、車の油は満タンで、ない最も基本的な駐車表。
もっと見る2022年4月19日
目的地: Zagreb
ピックアップの手続きに思ったより時間がかかったし(AVIS/Herz/Enterpriseでの経験から)、接客はまあまあで、熱意は見られなかった。ゴルフを注文して、結果的にスコダを出したのだが、スペース的には同じクラスだが、通常のレンタカー会社では、予約した車を用意できなかったときの代償としてグレードアップするのだが、今回はしなかった。そしてスタッフに具体的にどんなスコダのどの車種なのか聞いたら、見ればわかるって…
もっと見る2022年2月21日
目的地: Zagreb
アウディにしてヒュンダイにした。同じような大きさの車だという。この点は私は少し受け入れられなくて、この点の意外を除いて、他はすべてとても良いです!
もっと見る2021年8月23日
目的地: Dubrovnik
スタッフはとても親切でした。
もっと見る2020年9月6日
目的地: Zagreb
クロアチアの地元のレンタカー会社では、隠し料金が存在していて、あまりよくないし、保証金が高いので、保険に入らないといけない。
もっと見る2020年9月4日
目的地: Dubrovnik
供给侧サービス者はok、取りも車の手続きも简単に、実体のない店が、具体的に紹介する
もっと見る2020年7月1日
目的地: Zagreb
サービスが行き届いて、情熱;反映早い
もっと見る2020年3月26日
目的地: Zagreb
zagreb dubrovnikのスタッフと態度がよく、強押しクロアチア8号道路はっきり
もっと見る2023年10月24日
目的地: Split
この会社について避けてください。安いと思って選んだのに結果的に全然安くなかったです。一番安い小さい車を選んだのに、1万以上のデポジットを要求されました。以前ファロエ諸島で同じような車を借りたときはそんなに高くなかったです。それで、30ユーロ以上を払えばデポジットが約1千に減額されると言われ、結果的に1万以上のデポジットを2週間後に返金されるのを待つよりも、その30ユーロを払いました。メールを見たら、フル保険に加入したことがわかりました。つまり、事前にレンタカー会社で買った保険を受け入れず、こちらでお金を稼ぐようにしてきたのです。朝急いで車を借りる際に時間がなく、その30ユーロを払わなければ別の問題が発生するかもしれないと心配しました。車には少し傷があったので、その30ユーロを払って後悔せずに済みました。もう一つの事例として、車を返却した日にデポジットは返金されたと言われ、銀行の処理速度によるが、遅い場合は2週間かかるとのこと。10日以上経っても返金されず、銀行に問い合わせたところ、彼らはキャンセルしていなかったと言われました。銀行の言葉をスクリーンショットしてメールで送りましたが、その後ようやく彼らがキャンセルし、即座に返金されました。とても腹立たしいです。受け取った時、ガソリンは満タンではありませんでした。誰が返すときに丁寧に計算するのでしょうか?皆、満タンで返すのが普通なのに、少しのガソリン代を取る行動は本当に腹立たしいです。
もっと見る2023年10月24日
目的地: Split
この会社はお勧めしません。安さを求めて選んだ結果、少しも安くなりませんでした。一番安い小型車を選んだのに、1万以上のデポジットを請求されました。以前法ロー諸島でもこんなに高額ではなかったのに。そして、30ユーロ以上払えばデポジットが千ユーロに減額されると言われました。1万以上を2週間後に返金されることは受け入れられないので、仕方なく支払いました。支払った後にメールを見て全保険を購入したことに気づきました。つまり、レンタル保険を持っていたのに、彼らはそれを受け入れず、新たに保険を購入させられたのです。朝は急いでいたため、この30ユーロを払わなければどんなトラブルに遭うか分からないので払いました。車にキズがあったため、保険を購入しておいた方が安心だと思いました。 次に、返車当日にデポジットを返金したと言われ、銀行によっては着金が遅れ、最大で2週間かかる可能性があると言われました。10日経っても着金しないので銀行に問い合わせたところ、彼らがキャンセルしていないことが分かりました。銀行のコメントをスクリーンショットしてメールで送り、ようやく彼らがキャンセルを行い、その後すぐに着金が確認できました。本当に呆れました。 さらに、借りたときの燃料は満タンではありませんでした。返却時に満タンにすることが普通なのに、不満です。
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