MACK
バンパーに小さな擦り傷があり、返却時にレンタカー会社は全交換を要求し、1500ユーロを請求された。まるで詐欺のようだ。車を受け取る時に全保険に加入したが、警察の報告書を提供できない理由で保険の適用を拒否された。擦り傷に気づかなかったと説明したが、翌日も使わずに空港で初めて問題に気づき、警察を呼ぶよう提案したが拒否された。中国に帰国してから租租車と連絡を取り、現在賠償を協議中だがまだ解決していない。クロアチアのレンタカー詐欺は多いので注意が必要だ。
車の受け渡しプロセスが非常にひどかったです。返却時の対応も常識を超えていて呆れました。返却の前にレンタカー店舗に電話して夜7時半に返却すると伝えたところ、その時間帯なら空港での返却しかできないと言われました。当日19時30分から20時の間に空港に到着予定で、ホテルまで車で送ってもらえるかと尋ねると、スタッフは快く了解してくれたはずでした。ところが空港に着いた後、レンタカー専用駐車場と一般の駐車場が別々で場所が分かりにくく、結局駐車場を見つけるのに10分ほどかかりました。7時半にはそこに到着していましたが、その後スタッフと会った際に、彼にホテルまで送ってもらえないかと伝えると、突然態度を一変して早く帰りたいと怒り出しました。遅刻だと言われ、どうしても送らないと断られ、自分たちでタクシーを呼ぶよう指示されました。結局大型スーツケースを持ちながらUberを呼ばざるを得ず、全員が寒さで風邪をひいてしまいました。
車のバンパーに小さな擦り傷がありましたが、返却時にレンタカー会社から全交換を求められ、1500ユーロも引かれました。まるで詐欺です。私が車を借りる際に彼らの勧誘に従って全額保険を購入したにもかかわらず、警察の報告書を提出していないという理由で保険の支払いを拒否されました。私はこの擦り傷に気づかなかったと説明し、翌日も問題ありませんでしたが、空港に到着して問題に気づき、すぐに警察を呼ぼうとしたのですが、それも拒否されました。中国に戻ってから借りていたレンタカー会社に連絡し、現在も補償を調整中ですが、未だに解決していません。クロアチアのレンタカーは詐欺が多いので、皆さん注意してください。
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バンパーに小さな擦り傷があり、返却時にレンタカー会社は全交換を要求し、1500ユーロを請求された。まるで詐欺のようだ。車を受け取る時に全保険に加入したが、警察の報告書を提供できない理由で保険の適用を拒否された。擦り傷に気づかなかったと説明したが、翌日も使わずに空港で初めて問題に気づき、警察を呼ぶよう提案したが拒否された。中国に帰国してから租租車と連絡を取り、現在賠償を協議中だがまだ解決していない。クロアチアのレンタカー詐欺は多いので注意が必要だ。
MACK Hotel Sheraton Zagrebの口コミ
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車の受け渡しプロセスが非常にひどかったです。返却時の対応も常識を超えていて呆れました。返却の前にレンタカー店舗に電話して夜7時半に返却すると伝えたところ、その時間帯なら空港での返却しかできないと言われました。当日19時30分から20時の間に空港に到着予定で、ホテルまで車で送ってもらえるかと尋ねると、スタッフは快く了解してくれたはずでした。ところが空港に着いた後、レンタカー専用駐車場と一般の駐車場が別々で場所が分かりにくく、結局駐車場を見つけるのに10分ほどかかりました。7時半にはそこに到着していましたが、その後スタッフと会った際に、彼にホテルまで送ってもらえないかと伝えると、突然態度を一変して早く帰りたいと怒り出しました。遅刻だと言われ、どうしても送らないと断られ、自分たちでタクシーを呼ぶよう指示されました。結局大型スーツケースを持ちながらUberを呼ばざるを得ず、全員が寒さで風邪をひいてしまいました。
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車のバンパーに小さな擦り傷がありましたが、返却時にレンタカー会社から全交換を求められ、1500ユーロも引かれました。まるで詐欺です。私が車を借りる際に彼らの勧誘に従って全額保険を購入したにもかかわらず、警察の報告書を提出していないという理由で保険の支払いを拒否されました。私はこの擦り傷に気づかなかったと説明し、翌日も問題ありませんでしたが、空港に到着して問題に気づき、すぐに警察を呼ぼうとしたのですが、それも拒否されました。中国に戻ってから借りていたレンタカー会社に連絡し、現在も補償を調整中ですが、未だに解決していません。クロアチアのレンタカーは詐欺が多いので、皆さん注意してください。