モーリシャスでFIRST CAR RENTAL のレビュー

車を持っていくのが便利で、六、七分で受け渡しが終わった。提供するナビゲーション装置は,効果が大きい。

レンタカー便利で、頼もしい、効率。質問やサービスがあれば、お客様サービスでもすぐに解決できます。

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私は海外でレンタカー借りはこのホームページの

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店で保証金を余分に払いました。これはネット予約では説明していませんが、帰ってから何日経っても、カードに返金保証金がないので、効率がよくありません。店頭にはFusionがなかったので、無料でベンツEクラスにアップグレードした。しかし車自体はあまり良くなくて、システムの各種の新聞の間違い、胎圧が低くて、偏移の新聞の間違いなど、私達はやっと1軒の気修理店を探し当てて、胎圧が低くなくてかえって高くなったことを測って、少し人を混乱させます。車での訪問サービスはなく、ホテルから空港まで車を回収するのに4000ルピー、1時間以上かかった。また、車を返却する際に清掃費200ルピーを受け取ったが、開発票はなかった。この200ルピーがチップに相当するような気がして、あなたの車がきれいでも不潔でも、お預かりします。

なら取りホテルは車のサービスを提供し、たとえ追加料金を必要とする。保証金を払うかどうかは事前に告知するべきです。

ほぼ満足している。レンタカーを借りる時に約款で車を返す時に車を洗うことを要求している以上、私はレンタカーを借りる時に私に1台のきれいなことを与えるべきです!

qeeq——信頼!海外が優先!

車を受け取った時：1. 車が汚れていた；2. 燃料タンクが半分しか入っていなかった（ウェブサイトには「満タンで受け取って満タンで返す」と書かれていたため、返却時の燃料量の調整が難しくなった）；3. 車体に多くの傷があった；4. 車内のラジオが使えなかった（明らかに後付けされたもの）；5. 受け取った後、空港の駐車場を出る際に自分で駐車料金を支払う必要があった（事前に知らせてくれていなかった）。 車を返した時：1. リアバンパーの小さな傷に対して約1,400ルピーの罰金（実際には受け取った時からあった傷で、車が汚れていて見つけられなかったもの）；2. 返却時の燃料ゲージが1目盛り減っていた（全体で約15目盛り、つまり2リットルの燃料）で400ルピーの罰金（地元では10リットルの燃料が買える）；3. タイヤに小さな金属片（釘ではなく、目視で大きな損傷ではない）が刺さっていたことで5,000ルピーの罰金（その車に新品のタイヤ4本を買える額）。

モーリシャスでの注文では店舗で車を受け取ることになっていました。私たちは指示通りに店舗に到着しましたが、店員が800ルピーの追加料金を要求し、それを支払わないと車を引き渡さないと言われました。店員によると、その料金は他の場所から車を店舗に移動させる費用だと言い、代理店を通じてレンタルすると必ず支払わなければならないとのことでした。次の日、この件について再び店舗スタッフと交渉しましたが、スタッフは非常に反発し、自分のポケットからお金を返してくれると言いましたが、会社の規定ではその料金を取ることになっているとのことでした。最終的にレンタル会社に苦情を申し立て、写真や状況説明を行い、レンタル会社がFIRST CAR RENTALに連絡してくれました。何度もやり取りを重ねた結果、最終的にレンタル会社からの電話で、新しい従業員だったので状況を把握していなかったと言われ、料金が返金されるか確認されました。この問題でモーリシャスでの4日間が無駄になり、来店と往復を繰り返しました。もし私たちがこの追加料金を払うことを主張しなかったら、おそらく返金されることはなかったでしょう。非常に悪い体験でした!!! 行程と気分に大きな影響を受け、最終的にはこのお金を取り戻すのを諦めそうになりました。

良かったです。新しい友人にもモーリシャスを勧めました。