Budget
後続の方の参考になればと思います: 1. 5月30日にブダペスト空港に到着後、到着ホールに車両レンタル会社のカウンターがずらりと並んでいましたが、BUDGETのカウンターが見当たりませんでした。レンタカーの場所が変更されていました！地図上のマークが更新されていませんでした。 2. レンタカー会社が提供した電話番号に電話をかけ、出口ホールの何番目のドアにいると伝え、シャトルバスで迎えに来てもらうようお願いしましたが、無理だと言われました。反対側の大きな駐車場まで歩くようにと言われ、荷物を押しながら大変な思いをして駐車場に行きましたが、BUDGETの車両や標識は見当たりませんでした。再度電話をして、T9の看板のところで待つよう指示されました。 3. 待ち時間に不安になり、自分の英語が通じていないかと心配して、到着ホールに戻り、他のレンタカー会社のスタッフに助けを求めて確認してもらいました。 4. シャトルバスで車両レンタルオフィスに送られました。受け取り場所はオフィスと一緒になっており、レンタカー会社はイビスホテル側ではなく、空港の逆方向にあります。徒歩ではたどり着けません。Airport Hotel Budapest (ブダペスト空港ホテル) の座標「47.414269, 19.244218」をナビに入力すると近くにあります。その隣りが車両レンタル会社です。 5. 車両受け取りの受付を担当してくれた女性スタッフは非常に責任感があり、説明はとても丁寧で追加保険を強制されることもありませんでした。一方、返却時の受付担当の男性スタッフは非常に不親切で、こちらの車の前ガラスに小さなひびがあったため、返却予定の4時間前に早めに返却しました。丁寧にチェックを行いたかったのですが、バスが待っているので早くするようにと言われ、こちらはサインと車両番号を書くだけに留まりました。
（1）レンタカーのレビューは誤解される内容ばかりで、空港には案内デスクやスタッフがあるとの記載が全く異なり、現地で自分でBudgetに電話をして、出発階まで行き運転手を待つ必要がありました。 （2）貸し出された車両は非常に汚れていて、窓には汚れが付着しており、ウォッシャー液も出ませんでした。 （3）セルフ返却後にBudgetから追加で清掃費として料金を請求され、何の確認やサインもなく直接クレジットカードから引き落とされました。 （4）GoogleマップでブダペストのBudget店舗のレビューを確認したところ、保証金を削減されるケースが多数見られました。レンタカーサービスに誤解を招くレビューがあり、非常に無責任だと感じました。
不明な請求がなく、レンタル手続きが簡単でした。ただし、高速道路チケットの購入を早めに知らせてもらえなかった点に少し不満がありました。
スタッフが終始不機嫌で、少しでも質問するとすぐに嫌な態度を示します。話す速度が非常に早くて聞き取りにくく、そもそもスタッフの英語もあまり上手ではありません。その上、約束されていた無料シャトルサービスが「ない」と言われ、自分たちで荷物を持って歩いて行きました。外は36度の猛暑で大変でした。約10分ほど歩いてレンタカーを受け取りましたが、現地での車両確認もスタッフは、してくれませんでした。自分で車の写真を撮り、ガソリン状態を確認した上で出発しました。幸い私は海外レンタカー経験が豊富なので対処できましたが、初心者には厳しいでしょう。このレンタカー会社は今後利用しないつもりです。
車の受け取り時にハンガリーの高速代として20ユーロが請求されましたが、本来料金に含まれているべきではないですか？基本保険に加入していたのに、車を返却する際に少し傷があることが分かり、約1万円の修理費を請求されました！あまりにも悪質なレンタカー会社です！
車を借りる際にハンガリーの高速道路料金20ユーロを請求されましたが、本来含まれているはずではないのでしょうか？基本保険に加入していましたが、返却時に少し擦り傷があるとして、約1万元の修理費を請求されました！本当に悪質なレンタカー会社です！
初めてBurgetでレンタカーを利用しましたが、全体的に満足しています。車両を返却後、車検で問題がなかったため、その日のうちに保証金が返金されました。
予約より1時間半遅れて到着したため、予約していた車がないと言われ、追加料金でメルセデスAクラスにアップグレードを勧められました。一つには目立ちすぎること、そしてもう一つにはトランクが小さいことから丁重に断りました。代わりに同じブランドの中型SUVを勧められ、追加料金とフル保険で車を受け取りました。車の状態はとても良く、モデルも新しく、走行距離は僅か3〜4万キロで、パノラマサンルーフやワイヤレス充電、CarPlayが装備されていました。運転してみてもパワーは十分でした。
とても良かったです。車を受け取る際のサインや車両確認時に必ず写真を撮って記録を残してください。鍵を渡す人と返却を受け取る人が違うためです。
事故処理の効率が悪く、帰国して1周間経っても、擦過した事故の賠償請求書を受け取っておらず、クレジットカードの利用額は凍結状態が続いています。一般
全体的にサービスがいいし、効率も思ったより低いので、満足です。
全体のサービスもいいが、小さな情報提供が明確なことが出来、例えば3最高責任保険加入金額多少?今まで結果を聞かなかった。
サービスの基本まともには言叶が通じないコミュニケーションは少し难基本満足
車を借りて返すのはとても簡便です!車両が新しい!
とても便利で、価格の恩恵
店の後にも、ない人は執務室で、10分ぐらい待った後、スタッフが来た。しかし態度が友好。いい
遅刻した点を与えた台の同级生のsuv、店员の态度といい、なかった強を押し、保険、ブダペスト市内の本心が、车の运転には似合わない太ふさぐ、道路のあちこちに、ナビゲーションが马鹿落ちた適時
取り車店帅弟亲切熟練されない注意事項を保険セールスは車の時、新車には触れなかった人工车を洗った場清掃し、空港の外を擦り
国境を前に支給できるかは見せ
前日の夜に注文した車は、翌日の土曜日には、店の当直員も注文があることを知らず、やはり最初に手配して、大量の価値のあるルートや観光地の情報を提供した。棒!
ブダペスト空港で車を取りに行くには、自転車に乗る必要があります。旅行中に机のランプが警察に通報され、ウィーンでわざわざ店を探して机の油を入れるために、1時間遅れました。
全体のサービスもいい
空港を取りには車が便利で、手続きを简洁に、歩いて高速ならもう付15欧州が必要であり、具体的な理由を知らない
といい、サービス、アドバイスを车に注意が再早期昨日今日、もう出発は注意して见ない意味を避けた
レンタカーの手続きをするおじいさんが遅い! ! !提車サービスも悪い时の人、まったく、英語で書か使い
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新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃4264032201
カスタマーサービス
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Budget
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