ワルシャワのCARWIZの自動車レンタルのレビュー

このレンタカー会社は、私が知らないうちに437ズロチの保険料を多く請求しました。返却時に、なぜ500ズロチのデポジットを支払ったのに、437ズロチの請求があるのかと尋ねました。彼らは30分待たせた後、500ズロチのデポジットしか支払っていないので少額デポジットの保険料が必要であり、返金はできないと言いました。取引は既に終了しているのでそのまま帰れとのことでした。これは詐欺ではないですか？オンラインで予約した際には車両レンタル料と保険料を支払いましたが、車両の受け取り時にはデポジットのみのはずでした。突然、少額デポジットの保険料が追加されて驚きました。2023年11月24日、ポーランド・ショパン空港。