1. まず、フォルクスワーゲン・ティグアンを予約したのに実際にはハーバルが来た。この差は大きい。評価時に実際の車種がハーバルとわからない。 2. 車をピックアップする日にケープポイントに到着後、出発しようとしたら車が起動しなかった。AVISに連絡するともう閉店していた。後でリモコンキーの電池が切れていることに気付き、自分で電池を交換したら始動した。同時にタイヤの空気圧が低いことも表示されていた。ハーマナスに到着後、AVISに連絡すると車の交換を提案された。 3. ハーマナスで車を交換した後、同日にナイスナに向かう途中で異音がした。ナイスナに到着後、翌日にAVISに連絡するとプレッテンバーグ・ベイで点検が必要だと言われた。AVISのスタッフによると、前輪のボルトが二本外れており、非常に大きな安全リスクだった。 4. ケープタウン国際空港で車を返却する際、AVISのスタッフが満タンでの返却を確認した。当日の朝に空港のBPガソリンスタンドで現金で満タンにしたが、現金支払いのためレシートはなかった。中国に戻った後、AVISから空タンクで返却したと言われた。証拠を見せてください。