車を返すのに予備の3時間も足りなかった。地図が間違っていて、標識も間違っていて、本当に困った。

1、車の受け取り時間はかなり厳格で、指定された時間に必ず受け取る必要があります。国際線の到着時間は予測が難しいため、実際の飛行機の到着状況と出境時間を調べて、到着後1時間以内に車を受け取る予定を立てましたが、スタッフは1時間待つように言いました。説明しても理解してくれず、むしろ私たちがお客様に彼らの作業時間に合わせるよう求められました。2、車の受け取り手続きもかなり遅く、2つのカウンターがあるのに1つしか開いておらず、後ろのヨーロッパ人たちは時間を気にせずゆっくりしていました。これは常態だと思われます。

1、車の受け取り時間が厳格で、指定された時間に受け取らなければならないと言われました。ザグレブに到着する国際便の時間は予測が難しく、インターネットで多くの情報を調べた結果、到着してから1時間以内に車を受け取る計画を立てました。スタッフは1時間待つように要求し、理由を説明してもあまり理解してくれませんでした。むしろ、私たちがその時間に合わせるように言われました。2、車の受け取り手続きも非常に遅く、全体で2つのカウンターしかなく、そのうち1つのみが開いていました。後に来たヨーロッパ人は悠々としていて、これは常態だと思われます。

レンタル手続きが煩雑で、対応が遅い。1時間近く待たされました。返却時に駐車違反の罰金を支払う必要があり、50クナの手数料がかかりましたが、他の会社では20クナしかかかりません。レンタル業務担当者の態度は普通で、それほど親切丁寧ではありませんでした。