今回のヨーロッパ旅行では、QEEQサイト経由で合計4回Hertzから車を借りましたが、ネットの注文価格で車を借りることは一度もできませんでした。彼らのコンピュータでは特定の保険（例えば全額保険）をキャンセルすることができず、QEEQサイトとどう連携しているのか不明です。平均して30－40％の追加料金が必要でした。旅行中の時間制約や時差の原因でQEEQに連絡して調整することもできませんでした。現地で支払う料金はほぼHertz公式サイトの割引無しの価格と同じで、QEEQサイトに事前に支払ったデポジットも反映されず、総額は公式サイトよりもデポジットの分だけ多くなりました。手数料と思って諦めました。今後は公式サイトを通じて直接車を借りるつもりです。国航と南航の会員なら大きな割引もあります。旅行中にQEEQと交渉しなかった理由は、旅行の気分を壊したくなかったからです。

サービスがいい。実は別の会社の車を注文したのですが、ドイツへ行くにはスノータイヤを入れると3000元になるので、私のレンタカーより高いと言っていました。あまりにもだめだ,思い切って放棄する。そして今この会社に聞いてみると、雪胎は天候によって決まるもので、必須ではないと答えています。それから伝票を引いて、思い切ってここを注文した。

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スタッフはプロですが、態度があまり情熱的ではありません。

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