もともと3日間レンタルしたのに、2日使って返却したいと電話で確認したら、1日分のお金は返金されると言われました。店舗に行っても同じことを言われました。最終確認書では2日分の料金が請求されていて、余分な前払い金は返金されると書いてありました。しかし1ヶ月経っても返金されませんでした。レンタカー会社のカスタマーサポートに連絡してもらいましたが、1ヶ月経っても返事がありません。