5年間の海外旅行で経験した最悪のレンタカーの責任は、現地のキトにあるeuropcarというレンタカー会社にある。1つ目は、予約車種を確保せず、解決策を提示しないこと。この会社は、私が予定より30分遅れて到着したことを理由に、遅刻したので予約した車を他の人に貸してしまったと言い、何度も問い詰めると、私が注文した車は壊れていて持っていけないと言い直しました。これまで多くの国でレンタカーを借りたことがあり、発注した車種の現場には車がなかったが、どの店も無料でグレードアップして別の車種に交換するという対応をしていた。キトのユーロペカー(第一汽車のレンタカー)だけは、僕に料金を上げたり注文をキャンセルしたりするように要求した。 第二に、強制的に追加の保険を勧誘することが存在して、車を持っていない車を買わない。キトではスケジュールがきつくて、返却してから車を再予約する時間がなかったこと、そして現場に行って車を予約した時より値段が高かったことを伝えた。彼らは私がすでにQeeqプラットフォームで保険に加入したにもかかわらず、まだいわゆる「ローカル保険」に加入しなければやはり車を持っていないと言います。Qeeqのお客様サービスとコミュニケーションした后、お客様サービスは私に時間がないので先に買って、后でアフターセールスの協議を通じて解決してみるように教えてくれました。仕方なく35ドル上乗せして保険に入った。現在解決中です。 第三に、車の代金を二重に受け取る。私はすでにQeeqプラットフォームでレンタカー料金を全額支払っており、このレンタカー会社はまた私にレンタカー料金を請求した。その時、現場で質問をしたが、彼女たちはこれは返せると言った。しかし、クレジットカードの記録を調べてみると、104ドルの記録はすでに消費されていて、車屋さんがこのお金をすべて引き落としてくれたことを示している。 第四に、レンタカーの敷金まで払ってしまった。車を返却する時に検査して確認したところ、車には何の問題もなく、ガソリンはすべて満タンになっていた。10日后に敷金を調べてみると、この車店への敷金もそのまま消費としてすべて差し押さえられていた。私は直接驚いて、この車屋はこれが無遠慮なお金を奪うのですか? 5年近くヨーロッパ、東南アジア、北アメリカ、南アメリカなど多くの国でレンタカーを借りて何回も借りて、今まで出会ったことがないキトeuropecar(第一汽車のレンタカー)今回の最初から最后までの差、車自体の問題がないことを除いて、全体のサービス過程は差が天の間に出る。Qeeqカスタマーサービスが問題を解決するのを待ち続けている。

コールを助けている連絡今回キトレンタカーの受注が多くの問題を解決し、希望を解決することができる。