車を受け取るときの体験がとてもよかったので、店員自らが到着ホールの前でカードを持って迎えた。与えられた車種はまあまあ満足のいくトヨタrav 4であったが、車体はスクラッチだらけで車輪も破損していたし、店のお兄さんが私を連れていっしょによく検査して、スクラッチを全部契約に記録したが、車を取りに行ったのは2時過ぎであった。これまで何年もアメリカやオーストラリアで車を運転してきた経験がありますが、このような状況で破損した自働車を返却する際に、検査の甘さを怠っていたことが原因です。すると、車を返したときに当たった。店員は、周りに傷だらけのドアのところを指して、これは新しい傷だと言った。それまでの契約書には明記されていなかった。めまいがして、たまごの中で石を拾おうとしているような気がして、僕も苦笑した。とにかくも車顧客体験が悪い時に

コールタクシー情熱で効率的な問題を解決し、注文を変え、そして車ころころ疑問の返事を取り、讃!