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全く満足していません。海外で多くの年数レンタカーを利用してきましたが、初めてのレンタカーでこんなひどいレンタカー業者に遭遇しました。低価格で客を引き付け、その後、銀聯カードが使えないという理由で強制的にスーパー保険にアップグレードされました。また、この業者は上陸費を徴収すると言っていますが、他の有名なレンタカー業者はそのような上陸費を取っていませんが、レンタル料金はSURPRICEの倍以上かかります。レンタカーの注文を出す時に、店でこれらの追加料金を強制的に取られることが分かっていたら、他の有名なレンタカー業者に移行するはずです。明らかにこの業者の詐欺行為です。私のクレジットカードはVISAと銀聯の二通貨カードで、限度額は8万で、事前承認も同じ限度額があります。なぜこのカードがスーパー保険の購入には使えるのに、フル保険や事前承認の使用には使えないのか。レンタカーしてからもうすぐ1か月になりますが、この業者との交渉はまだ続いており、現在もクレジットカードの事前承認が不足しているという理由で強制的に取られた料金の返金を拒否されています。

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店員は私達のレンタカーを借りて、車を返す時のサービス態度はとても良いです;また、車を返したときに私たちに謝罪を求めるのも辛抱強い。店員は英語が流暢で、意思疎通に支障がない。

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