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印刷された注文書には、空港を出るとスタッフが予約者の名前を持って迎えに来ると書かれていましたが、実際にはそうではありませんでした。電話をかけて問い合わせたところ、5分で到着すると言われましたが、私たち家族は30分以上待っても来ませんでした。再度電話をかけたところ、相手は電話で大声を上げました！もしまだ来なければクレームを入れると言ったら、相手は脅すように「クレームを入れればいい」と言い、さらに侮辱的なことばを言いました。非常に悪い態度でした！

飛行機を降りて電話をし、10分ほど待ってから来たので、早めに出口でカードを持って出迎えることができればいいのです。

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