私のレンタカー予約はジープ・グランドチェロキーだったが、実際に受け取ったのは日産ローグだった。車を借りた後、アプリを通じてアフターサービスにこの問題を報告したが、返却時まで進展がなかった。車を返却する際、ROUTESレンタカー会社に相談したところ、日産ローグとジープ・グランドチェロキーは同じクラスの車種であると回答された。この問題に関して、アフターサービスを閉じたが、サービスの改善を希望し、消費者が自分の消費状況を理解できるようにしてほしい。

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