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注文したAudi Q2は店に着くと車がないと言っていたので、ヨーロッパでレンタカーを借りると自分の注文した車がなかなか借りられなかった。

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europcarの位置は探しやすく、緑の背景は識別しやすい。予約があるかどうかをスタッフに尋ねて番号を振るなど、復数のカウンターサービスがある。カウンターの人はフレンドリーで、注文と運転員の情報を確認し、保険状況を説明し、Qeeqでは補充全保険を選択したがカウンターでは購入していなかったし、ロッカーでも特に何も言わずに提車リストを印刷したり、敷金を操作したりしていたので、全体的に6 ~ 7分程度がスムーズだった。

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