diRENT
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9時45分に車を受け取る約束が、スタッフが到着したのは11時近くでした。1時間遅れで車を受け取ることになり、しかもマニュアル車が提供されました(予約したのはオートマ車)。このため予定が1日遅れましたが、午後5時に車を渡すと言われたのに再度3時間ほど待たされ、夜8時近くになってやっと受け取ることができました。とても困りました。
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スタッフはniceと比べて時間通りにT2駐車場などを予約している。英語もいい
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送車運転手はとても親切で、車を渡す時に細かいことごとに詳しく説明します。最後のガソリンスタンドまで、英語の分かる駐車場の管理人に丁寧に教えてもらい、1キロ先のガソリンスタンドまで運転手に案内してもらった。
このレンタカー会社のいいサービス、高いコストパフォーマンス!
到着した時はまだよかったです。diRENTのスタッフが私たちの名前が書かれた迎賓牌を持って入り口で待っていました。しかし車を返すのに苦労し、数本の電話をかけて探していたdiRENTのスタッフ。また、現場のスタッフは全員英語を話さず、意思疎通ができなかった。ピックアップに到着した後、駐車場を出て、以前の駐車料金を返してくれた私たちが払うのは不合理だと思います。私たちが車を返却した時、diRENTの従業員はタイヤの交換のための道具がなくなったと言って、私たちに賠償を要求した。私たちは車を受け取った時には何も言わなかったし、車を返した時に何も問題が起きたと言っていた。交渉の結果、diRENT本部の従業員は補償がないことをいつも認めた。
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DiRENT CASABLANCA AÉROPORT の口コミ
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